أمن SOAR في عام 2025: 3 مكونات، فوائد، وأفضل حالات الاستخدام

ما هو تنسيق الأمن، الأتمتة، والاستجابة (SOAR)؟

SOAR، وهو اختصار لأتمتة وتنظيم الأمان والاستجابة، هو مجموعة من أدوات وتقنيات الأمان التي تعمل على أتمتة وتبسيط العمليات الأمنية. يمكّن المؤسسات من إدارة الحوادث الأمنية بشكل أفضل والاستجابة لها وحلها من خلال دمج أدوات الأمان المتعددة، وأتمتة المهام المتكررة، وتوفير إطار عمل للاستجابة للحوادث. بعد أن كان حلاً مستقلاً، أصبح يُفضل الآن دمج SOAR كجزء من وظيفة الاستجابة في حلول إدارة معلومات الأمان والأحداث (SIEM).

تساعد حلول SOAR المنظمات على التعامل مع التنبيهات على نطاق واسع، وإدارة الحوادث، وتحسين الوضع الأمني بشكل عام. تقلل من التدخل اليدوي من خلال تنسيق تقنيات الأمان المتباينة عبر الأتمتة والتنظيم. من خلال تحليل وترابط البيانات من مصادر متنوعة، تساعد SOAR في تحديد أولويات المخاطر وتسهيل استجابة متسقة.

الجوانب الرئيسية لـ SOAR:

• التكاملوالتنسيق: تتكامل منصات SOAR مع أدوات الأمان المختلفة مثل SIEMs وEDRs ومنصات استخبارات التهديد، مما يمكّن من الاستجابة وتوحيد سير العمل بين هذه الأدوات.
• الأتمتة: SOAR يقوم بأتمتة المهام الأمنية المتكررة، مثل تصنيف التنبيهات، وفحص الثغرات، وإجراءات الاستجابة للحوادث، مما يحرر فرق الأمن للتركيز على القضايا الأكثر تعقيدًا.
• الرد: SOAR يوفر إطار عمل لاستجابة الحوادث، مما يسمح للفرق الأمنية بتحديد وأتمتة خطط استجابة الحوادث، مما يضمن استجابات متسقة وفي الوقت المناسب للحوادث الأمنية.

فوائد SOAR:

• تحسين الكفاءة: SOAR يقوم بأتمتة المهام، وتبسيط سير العمل، وتقليل الجهد اليدوي، مما يؤدي إلى أوقات استجابة أسرع وزيادة كفاءة فريق الأمان.
• تحسين الكشف عن التهديدات والاستجابة: SOAR يدمج مع مصادر معلومات التهديدات وأدوات الأمان الأخرى، مما يمكّن من تحسين الكشف عن التهديدات والاستجابة الأسرع للحوادث الأمنية.
• خفض التكاليف: من خلال أتمتة المهام وتحسين الكفاءة، يمكن أن تساعد SOAR في تقليل التكاليف التشغيلية المرتبطة بعمليات الأمان.
• إدارة الحوادث بشكل أفضل: SOAR يوفر منصة مركزية لإدارة الحوادث الأمنية، مما يحسن الرؤية، ويسهل التعاون بين فرق الأمن.
• تحسين التعاون: يمكن لمركز عمليات الأمن (SOC) العمل معًا بسهولة أكبر نظرًا لدمج جميع المعلومات المتعلقة بالأمن.

أمثلة على حالات استخدام SOAR:

• أتمتة تصنيف التنبيهات والاستجابة للحوادث: يمكن لـ SOAR تصنيف التنبيهات الأمنية تلقائيًا، وإثرائها بالبيانات ذات الصلة، وبدء إجراءات استجابة محددة مسبقًا، مثل عزل النقاط النهائية المصابة أو حظر عناوين URL الضارة.
• إدارة الحالات: يتيح نظام SOAR لفرق الأمان توثيق كل خطوة من كل حادث من منصة مركزية.
• أتمتة إدارة الثغرات الأمنية: يمكن لأداة SOAR أتمتة عملية المسح عن الثغرات، وتحديد أولويات الثغرات بناءً على شدتها، وتحفيز إجراءات الإصلاح.
• أتمتة البحث عن التهديدات: يمكن لـ SOAR أتمتة أنشطة البحث عن التهديدات، مثل البحث عن مؤشرات الاختراق (IOCs) عبر أنظمة وشبكات مختلفة.
• تحسين الامتثال: يمكن أن تساعد SOAR المنظمات في أتمتة أنشطة الامتثال، مثل التسجيل وإعداد التقارير.

هذا جزء من سلسلة من المقالات حول أمان المعلومات.

كيف يعمل نظام SOAR؟

يعمل نظام SOAR من خلال دمجه مع البنية التحتية الأمنية الحالية للمنظمة لإثراء وتنظيم وأتمتة المهام وسير العمل الأمنية. يقوم بجمع البيانات من مصادر متنوعة، بما في ذلك أنظمة إدارة معلومات الأمن والأحداث (SIEM)، ومنصات استخبارات التهديدات، وأدوات تحليل الشبكات. بمجرد استيعاب البيانات، يقوم بمعالجة المعلومات من خلال سير عمل آلي لتحديد التهديدات وتحديد أولوياتها والاستجابة لها.

تكامل وتنظيم الأمان

يتضمن تنسيق الأمن في نظام SOAR تنسيق أنظمة وأدوات الأمان المختلفة للعمل بشكل منسق. يهدف إلى خلق بيئة يتم فيها تبادل البيانات عبر التطبيقات، مما يمكّن من إدارة عمليات الأمان بشكل أكثر فعالية. يتم تعزيز التنسيق من خلال سير العمل الآلي الذي يضمن تواصل كل قطعة من التكنولوجيا في بنية الأمن السيبراني بكفاءة مع الآخرين، مما يكسر الحواجز التي تعيق جهود الاستجابة للتهديدات وتبادل المعلومات.

الجانب الرئيسي في تنسيق الأمن هو قدرته على دمج تقنيات الأمان المتعددة في عملية موحدة دون الحاجة إلى إدخال يدوي. من خلال تسهيل التفاعلات الأكثر سلاسة بين التقنيات المنفصلة، يعزز التنسيق قدرة فرق الأمان على التعامل مع التهديدات بشكل استباقي.

أتمتة الأمن

تتعلق أتمتة الأمن ضمن نظام SOAR بأتمتة المهام الروتينية المتعلقة بالأمن التي كانت تُنفذ تقليديًا يدويًا. هذا الجانب من SOAR يقضي على المهام المتكررة مثل تحليل السجلات، وجمع معلومات التهديدات، وتصنيف التنبيهات. من خلال أتمتة هذه العمليات، يمكن للمنظمات تقليل الوقت والجهد المبذول في إدارة الحوادث بشكل كبير.

من خلال خطط اللعب الآلية المحددة مسبقًا والاستجابات المكتوبة، تمكّن الأتمتة فرق الأمن من معالجة التهديدات في الوقت المناسب. وهذا يزيد من كفاءة العمليات الأمنية ويُحسن تخصيص الموارد، مما يسمح للعاملين في الأمن بالتركيز على مبادرات أكثر استراتيجية.

استجابة الحوادث

تتضمن استجابة الحوادث في سياق SOAR إدارة وتخفيف التهديدات الأمنية من خلال عملية منظمة ومخطط لها مسبقًا. يمكّن هذا المكون من SOAR المنظمات من تعريف وتنفيذ خطط استجابة الحوادث، مما يعالج التهديدات بشكل فعال عند ظهورها. يوفر نهجًا موثقًا وقابلًا للتكرار للتعامل مع الحوادث، مما يقلل من أوقات الاستجابة والأضرار المحتملة. توفر منصات SOAR رؤية واضحة لدورة حياة الحوادث، مما يبسط تتبع وإدارة كل حدث.

تشمل عملية استجابة الحوادث المحددة جيدًا المدعومة بتقنية SOAR مراحل الكشف، والتحليل، والاحتواء، والقضاء، والتعافي. تستفيد كل مرحلة من الأتمتة، مما يقلل من الأخطاء البشرية ويعزز سرعة ودقة الاستجابة. من خلال ضمان اتباع بروتوكولات الاستجابة المحددة مسبقًا، تعزز SOAR قدرة المنظمة على التعافي بسرعة من الهجوم والحفاظ على استمرارية الأعمال.

فوائد أمن SOAR

الكفاءة: معالجة المزيد من التنبيهات في وقت أقل

تمكن أنظمة SOAR المنظمات من معالجة حجم أكبر من تنبيهات الأمان بكفاءة. من خلال الاستفادة من الأتمتة، يمكن لهذه المنصات تقييم وتصنيف التنبيهات بسرعة، مما يمكّن فرق الأمان من التركيز على القضايا ذات الأولوية العالية. هذه القدرة حاسمة في مشهد التهديدات اليوم حيث يتعرض موظفو الأمن السيبراني للعديد من التنبيهات ويحتاجون إلى أدوات يمكنها التمييز بين التنبيهات الكاذبة والتهديدات الحقيقية. يضمن نظام إدارة التنبيهات معالجة التنبيهات الحرجة على الفور.

تحسين عمليات الكشف عن الحوادث والاستجابة لها

يسهل نظام SOAR تطوير وتنفيذ خطط استجابة للحوادث بشكل متسق من خلال الأتمتة والكتب التشغيلية المحددة مسبقًا. تضمن هذه الخطط أن تتمكن فرق الأمن من الاستجابة للحوادث بشكل موحد، بغض النظر عن تعقيدها أو الوقت الذي تحدث فيه. يعزز الاتساق في الاستجابة جودة إدارة الحوادث ويزيد من الثقة في التدابير المتخذة لتأمين البيئات الرقمية. من خلال وجود استجابة موحدة، يمكن للشركات تقليل المخاطر بفعالية مع كل حادث.

خفض التكاليف

يقلل SOAR من التكاليف التشغيلية من خلال تقليل الحاجة للتدخل اليدوي في العمليات الأمنية الروتينية. من خلال أتمتة المهام المتكررة مثل تصنيف التنبيهات، وتحديد أولويات الحوادث، وتوليد التقارير، يمكن للمنظمات تقليل عبء العمل على المحللين الأمنيين وتقليل عدد الأفراد المطلوبين للعمليات اليومية. بالإضافة إلى ذلك، فإن الاستجابة الأسرع للحوادث تقلل من فترة التوقف وتخفف من الأثر المالي للاختراقات الأمنية، مما يساعد المنظمات على تجنب التكاليف العالية المرتبطة بالحوادث المطولة أو فقدان البيانات.

تحسين إدارة الحوادث

تحسن SOAR إدارة الحوادث من خلال توفير منصة مركزية لتتبع وتحليل والاستجابة للأحداث الأمنية. تقدم رؤية في الوقت الحقيقي حول حالة وتقدم الحوادث عبر دورة حياتها بالكامل. من خلال ميزات إدارة الحالات ومسارات التدقيق التفصيلية، يمكن للفرق الأمنية توثيق الإجراءات المتخذة، ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية، وضمان المساءلة. لا يقتصر هذا النهج المنظم على تبسيط جهود التحقيق والتصحيح فحسب، بل يدعم أيضًا الامتثال التنظيمي والتحليل بعد الحادث من خلال الحفاظ على سجل شامل لكل حدث.

تحسين التعاون في مركز العمليات الأمنية

تعمل SOAR على تعزيز التعاون داخل مركز عمليات الأمن (SOC) من خلال دمج أدوات وأنظمة متباينة في منصة متكاملة. يعزز هذا الدمج التواصل المحسن بين أعضاء الفريق الأمني، حيث يضمن أن جميع الأعضاء لديهم وصول إلى نفس المعلومات والرؤى. كما يقضي على عزل المعلومات ويعزز نهجًا أكثر توحيدًا في اكتشاف التهديدات والاستجابة لها، مما يسهل تبادل المعرفة والإجراءات المنسقة بين أعضاء الفريق.

ما هي إدارة استخبارات التهديد؟

إدارة معلومات التهديدات هي عملية جمع وتحليل واستخدام بيانات التهديدات لإبلاغ القرارات والإجراءات الأمنية. وتشمل تجميع مؤشرات التهديد - مثل عناوين IP الخبيثة، وروابط الإنترنت، وهاشات الملفات، والتكتيكات المستخدمة من قبل الخصوم - من مصادر داخلية وخارجية متنوعة.

داخل نظام SOAR، تتيح إدارة معلومات التهديدات الربط التلقائي بين التنبيهات الأمنية ومؤشرات التهديد المعروفة. يساعد ذلك في التعرف بسرعة على أنماط الهجوم المعروفة، وتحديد أولويات الحوادث بناءً على شدة التهديد، وإبلاغ خطط الاستجابة التلقائية. تشمل إدارة معلومات التهديدات الفعالة أيضًا تطبيع البيانات وإثرائها، مما يضمن الاتساق عبر مصادر مختلفة ويعزز السياق المتاح لاتخاذ القرار.

غالبًا ما تتكامل منصات SOAR مع مصادر متعددة لمعلومات التهديدات وتسمح لفرق الأمان بتشغيل هذه البيانات من خلال تفعيل سير عمل محدد عند تطابق المؤشرات. وهذا لا يزيد فقط من سرعة الكشف، بل يعزز أيضًا دقة وملاءمة الاستجابة للحوادث.

ما هو SIEM؟

إدارة معلومات وأحداث الأمان (SIEM) هي تقنية أساسية في العمليات الأمنية الحديثة، مسؤولة عن جمع وتحليل بيانات السجلات من جميع أنحاء بنية المؤسسة التحتية. توفر رؤية مركزية لنشاط الشبكة من خلال تجميع السجلات من الأنظمة والتطبيقات والأجهزة وأدوات الأمان.

تساعد حلول SIEM في اكتشاف الشذوذ، وتوليد التنبيهات، ودعم التحقيقات الجنائية من خلال ربط الأحداث من مصادر متعددة. تلعب دورًا حاسمًا في تحديد السلوك المشبوه، وإعداد تقارير الامتثال، وتحليل الأسباب الجذرية. تعتبر وظيفة SOAR داخل SIEM الآن ممارسة شائعة وطريقة مفضلة لاستخدام تكنولوجيا SOAR.

SOAR مقابل SIEM مقابل XDR: ما الفرق؟

تنسيق الأمن، والأتمتة، والاستجابة (SOAR)، وإدارة معلومات الأمن والأحداث (SIEM)، والاكتشاف والاستجابة الموسعة (XDR) هي ثلاث تقنيات متميزة مصممة لتعزيز الأمن السيبراني، كل منها يركز على جوانب وقدرات مختلفة.

• SIEM يركز بشكل أساسي على جمع وتجميع وتحليل بيانات أحداث الأمان من مصادر مختلفة داخل المؤسسة. يوفر رؤية مركزية للتنبيهات الأمنية ويدعم اكتشاف التهديدات من خلال ربط الأحداث عبر الشبكة. أنظمة SIEM تتفوق في تحليل البيانات التاريخية وإدارة السجلات، مما يوفر نظرة شاملة على حالة أمان المؤسسة.
• SOAR يبني على قدرات تجميع البيانات في SIEM من خلال إضافة وظائف التنسيق والأتمتة والاستجابة للحوادث. يقوم SOAR بأتمتة سير العمل المتعلق بالتعامل مع الحوادث الأمنية ويتكامل مع أدوات أخرى لتبسيط عملية الاستجابة للحوادث. حيث يتوقف SIEM عند التنبيه، يتقدم SOAR نحو العمل - أتمتة الاستجابات، وتصنيف التهديدات، وتحسين كفاءة الفريق من خلال كتيبات اللعب الموحدة، ولهذا السبب يتم دمجها غالبًا في SIEMs ولماذا اعتبرت غارتنر أن SOAR المستقل أصبح عتيقًا في دورة الضجيج لعام 2025 لعمليات الأمن.
• XDR هو تطور لأدوات الكشف والاستجابة التقليدية لنقاط النهاية (EDR)، حيث يقدم تغطية أكثر محدودية من خلال دمج طبقات أمان متعددة (مثل الشبكة، ونقطة النهاية، والخادم، والبريد الإلكتروني). يوفر XDR الكشف عبر الطبقات، وترابط أحداث الأمان، وقدرات استجابة متكاملة. بينما يقوم XDR بأتمتة الكشف والاستجابة عبر السطح الهجومي بالكامل، إلا أنه يركز أكثر على الكشف عن التهديدات في الوقت الحقيقي واحتوائها على نقطة النهاية بدلاً من الميزات الأوسع للتنسيق وإدارة الحالات الموجودة في حلول SIEM.

حالات الاستخدام الرئيسية لنموذج SOAR

تصنيف التنبيهات الآلي والاستجابة للحوادث

من خلال أتمتة آليات الاستجابة، تمكّن SOAR من الاستجابة بشكل أسرع لحوادث الأمن، مما يقلل الوقت بين الكشف والإدارة. تقلل هذه الأتمتة من التدخل البشري، مما يقلل من مخاطر الأخطاء ويضمن استجابات متسقة. تلتقط الكتيبات الآلية أفضل الممارسات وتبسط العمليات، مما يؤدي إلى تحسين التعامل مع الحوادث واستعادة العمليات الطبيعية بشكل أسرع بعد الحادث.

إدارة الحالات

تعتبر إدارة الحالات ضمن إطار عمل SOAR العمود الفقري لتتبع الحوادث وحلها. حيث تتيح للفرق الأمنية توثيق كل خطوة من خطوات الحادث بدءًا من الكشف وحتى الحل ضمن نظام مركزي. تضمن هذه الطريقة المنظمة رؤية مستمرة للحوادث الجارية وتوفر سجلًا واضحًا لأغراض التدقيق والامتثال. من خلال مركزية إدارة الحالات، يعزز SOAR كفاءة تتبع الحوادث والتعاون والتقارير المتعلقة بالحوادث الأمنية.

إدارة الثغرات الأمنية الآلية

إدارة الثغرات هي عنصر حاسم في الحفاظ على وضع الأمان في المؤسسة، وتعمل أنظمة SOAR على تعزيز هذه العملية بشكل كبير. من خلال دمج أنظمة مختلفة، تتيح SOAR إجراء الفحص والتقييم وإصلاح الثغرات. تحدد سير العمل الآلي الثغرات وتعطيها الأولوية بناءً على مستويات المخاطر، مما يضمن معالجة التهديدات الحرجة على الفور بينما يتم جدولة القضايا ذات المخاطر المنخفضة بشكل منهجي وفقًا لتوافر الموارد وأولويات المؤسسة.

الصيد الآلي للتهديدات

يعزز نظام SOAR قدرات البحث عن التهديدات من خلال أتمتة جمع البيانات وتحليلها، مما يمكّن فرق الأمان من التركيز على تحديد وتوقع التهديدات المحتملة بشكل استباقي. من خلال الاستفادة من التعلم الآلي والتكامل مع منصات استخبارات التهديدات، يسهل نظام SOAR اكتشاف الأنماط غير العادية أو الشذوذ التي قد تشير إلى نشاط ضار. يسمح هذا النهج الاستباقي بالكشف المبكر ومنع خروقات الأمان، مما يقلل من المخاطر التنظيمية بشكل عام.

تحسين الالتزام

تساعد SOAR المنظمات في تلبية متطلبات الامتثال التنظيمي والصناعي من خلال أتمتة الوثائق والتقارير وعمليات التدقيق. تضمن أن كل إجراء يتم اتخاذه خلال اكتشاف الحوادث والتحقيق والاستجابة يتم تسجيله بالتفصيل، مما يخلق مسار تدقيق كامل. تتيح قدرات التقارير الآلية للمنظمات إنشاء تقارير الامتثال بسرعة، مما يقلل من الجهد اليدوي المطلوب عادةً لعمليات التدقيق التنظيمية. من خلال فرض سير عمل متسق والحفاظ على أدلة الضوابط الأمنية، تدعم SOAR الالتزام بالمعايير مثل GDPR وHIPAA وPCI DSS.

نصائح من الخبير

ستيف مور هو نائب الرئيس ورئيس استراتيجيات الأمن في إكزبيم، يساعد في تقديم الحلول لاكتشاف التهديدات وتقديم المشورة للعملاء بشأن برامج الأمن والاستجابة للاختراقات. وهو مضيف بودكاست "The New CISO Podcast"، و عضو في Forbes Tech Council، ومؤسس مشارك لـ TEN18 at Exabeam.

من خلال تجربتي، إليك بعض النصائح التي يمكن أن تساعدك في تحسين تنفيذ وزيادة قيمة منصة SOAR:

تعديل كتيبات اللعب ديناميكيًا: بدلاً من كتيبات اللعب الثابتة، استخدم كتيبات اللعب الديناميكية التي تتكيف بناءً على شدة الحادث، حساسية البيانات، أو سياق العمل. هذا يسمح لمنصة SOAR بتعديل إجراءات الاستجابة تلقائيًا، مما يحسن من السيناريوهات المختلفة للتهديدات ومستويات المخاطر.

استخدام معلومات التهديدات لأتمتة السياق: دمج تدفقات معلومات التهديدات في الوقت الحقيقي في منصة SOAR الخاصة بك. يتيح هذا الدمج تحسين التنبيهات تلقائيًا ببيانات سياقية، مما يساعد فرق الأمان على اتخاذ قرارات أسرع وأكثر استنارة دون الحاجة إلى البحث يدويًا عن التهديدات.

تنفيذ خطة تدريجية لتطبيق SOAR: ابدأ بأتمتة المهام ذات المخاطر المنخفضة والحجم الكبير، مثل فرز التنبيهات وتحليل السجلات. قم بالتوسع تدريجياً إلى العمليات الأكثر تعقيداً مثل الاستجابة للحوادث وإصلاح الثغرات. إن النهج التدريجي يقلل من خطر تعطيل سير العمل الحالي بينما يسهل الانتقال لفرق الأمان.

دمج سياق الأعمال في اتخاذ القرارات الآلية: قم بتحسين منصة SOAR الخاصة بك من خلال دمج البيانات من أنظمة إدارة الأصول وتقييمات تأثير الأعمال. من خلال إضافة سياق الأعمال، يمكن لنظام SOAR تحديد أولويات الحوادث بناءً ليس فقط على مستوى التهديد ولكن أيضًا على التأثير المحتمل على الوظائف التجارية الحيوية.

استخدم التحقق متعدد العوامل للإجراءات عالية المخاطر: قم بأتمتة الاستجابات الروتينية ولكن نفذ عملية تحقق متعددة الخطوات للإجراءات عالية المخاطر، مثل حظر حركة الشبكة أو تعديل قواعد جدار الحماية. هذه الحماية تمنع الاضطرابات العرضية وتضمن مراجعة بشرية للتغييرات الحرجة.

دمج تحليلات سلوك المستخدم والكيانات (UEBA) للكشف المتقدم عن التهديدات: قم بتحسين تنفيذ SOAR الخاص بك من خلال دمج أدوات UEBA. من خلال تحليل الأنماط السلوكية، يمكن لمنصة SOAR الكشف عن التهديدات الداخلية والهجمات المتطورة التي قد تتجاوز آليات الأمان التقليدية.

ما هي تحديات SOAR؟

بينما تعتبر منصات SOAR مفيدة للغاية، إلا أنها قد تقدم أيضًا تحديات وتعقيدات في المنظمة.

تعقيد الدمج

أحد التحديات الكبيرة في نشر منصة SOAR هو التعقيد المتعلق بدمجها مع الأنظمة الحالية والقديمة. يتطلب هذا الدمج تخطيطًا وتنفيذًا لضمان أن جميع أجزاء بنية الأمان في المنظمة تتواصل بشكل فعال دون انقطاع.

تكاليف الإعداد والصيانة الأولية المرتفعة

يمكن أن تكون منصات SOAR مكلفة للتنفيذ، خاصة بالنسبة للمنظمات التي تفتقر إلى البنية التحتية أو الأفراد اللازمين. تشمل التكاليف الأولية العالية شراء البرمجيات، وتخصيصها لتلبية احتياجات المنظمة، ودمجها مع أدوات وأنظمة الأمان الموجودة. يجب أيضًا أخذ التكاليف المستمرة للصيانة والتحديثات والتدريب في الاعتبار، مما يؤثر على الشركات الصغيرة التي تفتقر إلى رأس المال الأولي اللازم أو الدعم المالي على المدى الطويل.

متطلبات المهارات

يتطلب استخدام أنظمة SOAR بشكل فعال مجموعة محددة من المهارات التي قد لا تكون شائعة في جميع فرق الأمن. غالبًا ما تكون الخبرة في البرمجة، وتخصيص خطط العمل، وفهم أطر استجابة الحوادث ضرورية للاستفادة الكاملة من التكنولوجيا. لذلك، قد يتطلب تحقيق نشر ناجح لـ SOAR تدريبًا إضافيًا للموظفين الحاليين أو توظيف موظفين جدد يمتلكون المهارات المناسبة، وكلا الخيارين قد يكون مكلفًا للعديد من المنظمات.

تنبيه زائد والضبط الدقيق

تم تصميم منصات SOAR للتعامل مع عدد هائل من تنبيهات الأمان، ومع ذلك، يمكن أن يؤدي الحجم الكبير لهذه التنبيهات إلى تحميل زائد إذا لم يتم إدارتها بشكل صحيح. خلال التنفيذ، يكون من الضروري إجراء ضبط دقيق لضمان أن النظام يمكنه التمييز بدقة بين التهديدات الحقيقية والإيجابيات الكاذبة. وعادة ما تكون هناك حاجة إلى تعديلات مستمرة لتحسين خوارزميات الكشف عن التهديدات وإجراءات الاستجابة.

ماذا تبحث عنه في منصة SOAR

قدرات الدمج

إذا لم تكن وظيفة ضمن منصة SIEM، يجب أن تدعم منصة SOAR المستقلة التكامل مع أنظمة SIEM، وأدوات الكشف والاستجابة للنقاط النهائية (EDR)، وجدران الحماية، وأدوات فحص الثغرات، ومنصات استخبارات التهديدات، وخدمات الأمان السحابية. يمكن أن تسرع التكاملات الجاهزة من عملية النشر، بينما يضمن دعم واجهات برمجة التطبيقات المرونة للأنظمة الفريدة أو الملكية.

يجب أن تسهل المنصة أيضًا التواصل الثنائي الاتجاه بين الأدوات، مما يسمح لفرق الأمان بأتمتة سير العمل عبر النظام البيئي. من خلال تمكين الإدارة المركزية للتقنيات المتباينة، فإن قدرات التكامل القوية تقلل من التعقيد، وتعزز الكفاءة التشغيلية، وتضمن أن منصة SOAR يمكن أن تتوسع جنبًا إلى جنب مع بيئة الأمان الخاصة بك.

الأتمتة ومرونة خطط العمل

تُعتبر القدرة على أتمتة المهام الروتينية وتحديد سير العمل المرن سمة مميزة لأي منصة SOAR. يجب أن تكون كتيبات العمل، التي توضح إجراءات الاستجابة للحوادث الآلية، سهلة الإنشاء والتعديل والتخصيص بناءً على احتياجات مؤسستك المحددة. ابحث عن المنصات التي تقدم كتيبات ديناميكية قادرة على التكيف مع الظروف المتغيرة، مثل شدة الحادث، حساسية الأصول، أو المتطلبات التنظيمية. يمكن أن يسهل دعم لغات البرمجة المتعددة وأدوات التحرير المرئية ذات التعليمات البرمجية المنخفضة أو بدون تعليمات برمجية على فرق الأمن ذات مستويات المهارة المتنوعة تنفيذ وتحديث سير العمل.

بالإضافة إلى ذلك، يجب أن تتيح المنصة لفرق الأمن محاكاة واختبار خطط العمل قبل نشرها، مما يضمن الدقة والفعالية. الأتمتة المرنة لا تقلل فقط من الجهد اليدوي، بل توحد أيضًا الاستجابات، مما يساعد المنظمات على تقليل المخاطر بشكل أكثر اتساقًا وكفاءة.

معالجة الأحداث

يجب أن تتفوق منصة SOAR الفعالة في استيعاب ومعالجة والتعامل مع الأحداث الأمنية من مجموعة واسعة من المصادر. يشمل ذلك البيانات من أنظمة SIEM، ووكلاء النقاط النهائية، وأدوات مراقبة الشبكة، وتغذيات معلومات التهديدات. تتيح قدرات معالجة الأحداث المتقدمة للمنصة إثراء التنبيهات بمعلومات سياقية، مثل أهمية الأصول أو شدة التهديد، مما يساعد في تحديد أولويات الاستجابة. ابحث عن ميزات مثل قمع التكرار لتقليل الضوضاء الناتجة عن التنبيهات المكررة، بالإضافة إلى قواعد التصعيد الديناميكية لضمان تلقي الحوادث الحرجة اهتمامًا سريعًا.

بالإضافة إلى ذلك، يجب أن تدعم المنصة قدرات الترابط المتقدمة لربط الأحداث ذات الصلة عبر الأدوات والأنظمة، مما يوفر رؤية موحدة للحوادث الأمنية. من خلال تبسيط معالجة الأحداث، تمكّن منصات SOAR الفرق الأمنية من التركيز على التهديدات المهمة والاستجابة بدقة أكبر.

العمارة الموزعة

تعتبر منصة SOAR ذات الهيكل الموزع ذات قيمة خاصة للمنظمات الكبيرة التي تمتلك بنى تحتية معقدة أو عمليات عالمية. توفر الهياكل الموزعة توافرًا عاليًا وقابلية للتوسع، مما يضمن أن المنصة يمكنها معالجة كميات كبيرة من البيانات والتعامل مع الحوادث عبر مناطق أو وحدات أعمال متعددة. يقلل هذا التصميم من زمن الاستجابة، مما يمكّن من الكشف والاستجابة بشكل أسرع، حتى في البيئات الجغرافية الموزعة. تعتبر القدرة على تحمل الأخطاء فائدة أخرى، حيث يمكن للأنظمة الموزعة أن تستمر في العمل بفعالية حتى إذا تعرض أحد المكونات لعطل.

ابحث عن المنصات التي تدعم البيئات السحابية المتعددة والنشر الهجين، حيث يضمن ذلك التوافق مع الهياكل التكنولوجية الحديثة. الهيكل الموزع لا يحسن الأداء فحسب، بل يعزز أيضًا مرونة عمليات الأمان لديك بشكل عام.

دعم استخبارات التهديد المحلية

الدعم الأصلي للمعلومات الاستخباراتية المتعلقة بالتهديدات هو ميزة حيوية تعزز قدرة منصة SOAR على توقع التهديدات والاستجابة لها. يجب أن تسمح المنصة بالتكامل السلس مع كل من مصادر المعلومات الاستخباراتية الخارجية والداخلية، مما يمكّن من تعزيز التنبيهات في الوقت الحقيقي ببيانات سياقية، مثل الموقع الجغرافي، ومؤشرات الاختراق المعروفة (IOCs)، وتكتيكات المهاجمين.

يجب أن تسهل حلول SOAR أيضًا الربط التلقائي لمعلومات التهديدات مع الحوادث الجارية، مما يساعد في تحديد أولويات الاستجابة بناءً على صلة التهديد وشدته. تضيف تدفقات العمل الاستخباراتية القابلة للتخصيص، مثل إنشاء مؤشرات التهديد الخاصة أو دمج المعلومات الاستخباراتية مفتوحة المصدر، قيمة إضافية. من خلال توفير رؤى قابلة للتنفيذ وتسهيل التدابير الاستباقية، يمكّن دعم معلومات التهديدات المؤسسات من البقاء في المقدمة أمام التهديدات المتطورة وتقليل أوقات الاستجابة بشكل كبير.

إدارة الحوادث والتقارير

تعتبر قدرات إدارة الحوادث الشاملة وإعداد التقارير ضرورية لتتبع وتحليل وتوثيق الحوادث الأمنية. يجب أن توفر منصة SOAR نظام إدارة حالات مركزي حيث يمكن للفرق الأمنية مراقبة تقدم الحوادث عبر جميع المراحل، من الاكتشاف إلى الحل. تساعد ميزات مثل التوثيق التلقائي للإجراءات المتخذة، والتكامل مع أنظمة التذاكر، والتحديثات الفورية في تبسيط سير العمل وتحسين المساءلة. يجب أن تشمل قدرات إعداد التقارير لوحات معلومات قابلة للتخصيص تعرض المقاييس الرئيسية، مثل اتجاهات الحوادث، ومتوسط الوقت حتى الحل (MTTR)، وأداء الفريق.

بالإضافة إلى ذلك، فإن القدرة على إنشاء تقارير مفصلة وقابلة للتصدير تدعم الامتثال للمتطلبات التنظيمية وتسهّل التواصل مع أصحاب المصلحة التنفيذيين. تضمن إدارة الحوادث والتقارير القوية تحسينًا مستمرًا في وضع الأمان الخاص بك، بينما تعزز الشفافية والثقة عبر المنظمة.

قدرات منصة Exabeam: SIEM، UEBA، SOAR، التهديدات الداخلية، الامتثال، TDIR

تطبق منصة عمليات الأمن من Exabeam الذكاء الاصطناعي والأتمتة على سير عمل عمليات الأمن من أجل نهج شامل لمكافحة التهديدات السيبرانية، مما يوفر أكثر طرق الكشف عن التهديدات والتحقيق فيها والاستجابة لها فعالية.

• تحدد الاكتشافات المدفوعة بالذكاء الاصطناعي التهديدات عالية المخاطر من خلال تعلم السلوك الطبيعي للمستخدمين والكيانات، وإعطاء الأولوية للتهديدات باستخدام تقييم مخاطر يعتمد على السياق.
• تُبَسِّط التحقيقات الآلية عمليات الأمان، حيث تربط البيانات المتباينة لإنشاء جداول زمنية للتهديدات.
• تعمل وثائق التشغيل في نظام SOAR على تنظيم سير العمل وتوحيد الأنشطة لتسريع التحقيق والاستجابة.
• تقوم التصورات برسم التغطية مقابل النتائج الاستراتيجية الأكثر أهمية والأطر اللازمة لسد الفجوات في البيانات والكشف.

مع هذه القدرات، تمكّن Exabeam فرق العمليات الأمنية من تحقيق TDIR بشكل أسرع وأكثر دقة وثباتًا. لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة موقع Exabeam.