فهرس المحتويات
ما هي حلول SOAR؟
SOAR يشير إلى تنسيق الأمن، الأتمتة، والاستجابة (SOAR). حلول SOAR هي منصات وبرامج تساعد المؤسسات في أتمتة وتبسيط عمليات الأمن السيبراني الخاصة بها. هذه المنصات تدمج أدوات الأمان المتباينة، وتقوم بأتمتة المهام المتكررة لتسريع استجابة الحوادث، وتوفر منصة مركزية لفرق الأمان لإدارة التهديدات وتنسيق الإجراءات بكفاءة.
تستخدم حلول SOAR كتيبات محددة مسبقًا لأتمتة الاستجابات الروتينية، مما يقلل من الحاجة إلى التدخل اليدوي. الهدف من حل SOAR هو تبسيط استجابة الحوادث وتوفير رؤية أعمق عن الوضع الأمني العام للمنظمة. مع تزايد تعقيد التهديدات، أصبحت أدوات SOAR أكثر أهمية لمراكز العمليات الأمنية الحديثة (SOCs).
Editor’s note: Updated the article to cover recent market trends, updated product information to reflect features and capabilities in 2026, and added 1 new tool
فهم اتجاهات سوق SOAR
سوق SOAR يشهد توسعًا مستمرًا حيث تتحول المنظمات نحو عمليات الأمان الآلية. من المتوقع أن ينمو من 1.87 مليار دولار إلى 4.42 مليار دولار بحلول عام 2030، مما يعكس معدل نمو سنوي مركب يبلغ 18.82%. هذا النمو مرتبط مباشرة بزيادة حجم التهديدات السيبرانية والحدود التشغيلية لعمليات الأمان اليدوية.
تشمل العوامل الرئيسية للاعتماد ما يلي:
- الزيادة السريعة في حجم التنبيهات وتعقيدها: تنتج بيئات تكنولوجيا المعلومات الحديثة كميات هائلة من السجلات والأحداث، مما يسبب ضغطًا على فرق الأمان. بدون أتمتة، يواجه المحللون صعوبة في تحديد الأولويات والاستجابة بشكل فعال، مما يزيد من خطر تفويت التهديدات.
- نقص المحترفين المهرة في الأمن السيبراني: مع وجود ملايين الأدوار غير المملوءة على مستوى العالم، تعتمد المنظمات على منصات SOAR لأتمتة المهام الروتينية مثل جمع البيانات، والتعزيز، وإجراءات الاستجابة الأولية. وهذا يسمح للموظفين المحدودين بالتركيز على الأنشطة ذات القيمة الأعلى مثل البحث عن التهديدات.
- الضغط التنظيمي: تتطلب أطر الامتثال بشكل متزايد استجابة سريعة للحوادث، وتقارير مفصلة، وعمليات عمل قابلة للتتبع. تساعد منصات SOAR في تلبية هذه المتطلبات من خلال توثيق الإجراءات تلقائيًا وتوليد سجلات جاهزة للتدقيق. بالتوازي، تقدم مزودو التأمين السيبراني حوافز مالية للمنظمات التي يمكنها إثبات قدرات استجابة آلية قوية.
الذكاء الاصطناعي، وخاصة الذكاء الاصطناعي التوليدي، أصبح مكونًا أساسيًا في منصات SOAR. إنه يمكّن من إنشاء وتعديل خطط العمل بشكل أسرع من خلال توليد سير عمل مدرك للسياق. وهذا يقلل من الوقت اللازم لتصميم وصيانة منطق الأتمتة، الذي كان يتطلب تقليديًا جهدًا يدويًا كبيرًا.
يعمل الذكاء الاصطناعي أيضًا على تحسين الكفاءة التشغيلية من خلال التعامل مع تصنيف التنبيهات وتنفيذ الاستجابات الروتينية دون الحاجة إلى تدخل بشري. يمكن لبعض المنصات حل معظم الحوادث البسيطة تلقائيًا، مما يقلل بشكل كبير من أوقات الاستجابة وعبء العمل على المحللين. في الوقت نفسه، يبقى الإشراف البشري مهمًا للقرارات الحرجة في البيئات المنظمة.
فوائد حلول SOAR
توفر حلول SOAR مزايا تشغيلية واستراتيجية عدة لفرق الأمان. من خلال أتمتة المهام وتوحيد سير العمل، تتيح للمحللين التركيز على التحقيقات ذات القيمة الأعلى بدلاً من الأعمال اليدوية المتكررة. وهذا يؤدي إلى معالجة الحوادث بشكل أكثر اتساقًا وسرعة ودقة عبر المؤسسة.
تشمل الفوائد الرئيسية ما يلي:
- التقارير الشاملة: السجلات والتقارير المفصلة تسهل الامتثال والمراجعات بعد الحوادث.
- استجابة أسرع للحوادث: تقلل الأتمتة من الوقت اللازم لاكتشاف التهديدات وتحليلها وإصلاحها.
- تحسين الكفاءة: يتم التعامل مع المهام الروتينية مثل جمع البيانات، وتغنيتها، وارتباطها تلقائيًا، مما يحرر المحللين للعمل على مهام معقدة.
- عمليات متسقة: تضمن كتيبات الإجراءات إدارة الحوادث بطريقة موحدة، مما يقلل من خطر فقدان الخطوات.
- تقليل تعب المحللين: من خلال تقليل العمل المتكرر، يساعد SOAR في منع الإرهاق في فرق SOC.
- تحسين التعاون: تتيح لوحات المعلومات المركزية وإدارة الحالات لفرق متعددة العمل معًا على الحوادث.
- دقة محسنة: تقلل سير العمل الآلي من الأخطاء البشرية في التحقيق والاستجابة.
- عمليات الأمان القابلة للتوسع: تسمح منصات SOAR للمؤسسات بالتعامل مع المزيد من التنبيهات دون زيادة عدد الموظفين بشكل متناسب.
حلول SOAR الملحوظة
منصات SOAR المتكاملة مع SIEM
1. إكزابييم
تجمع Exabeam بين SIEM وUEBA والأتمتة المدمجة لتبسيط الكشف عن التهديدات والتحقيقات والاستجابة. إنها توحد البيانات من أنظمة الهوية والنقاط النهائية والشبكات وخدمات السحابة وذكاء التهديدات في طبقة تحليل واحدة، ثم تقوم بأتمتة التحقيقات والإجراءات المدفوعة بالخطط. تسارع الذكاء الاصطناعي Nova في تلخيص الحالات، وتقترح الخطوات التالية، وتساعد المحللين في تحديد أولويات الاستجابة بينما تنظم الخطط ذات التعليمات البرمجية المنخفضة الإجراءات عبر النظام.
تشمل الميزات الرئيسية ما يلي:
- نظام SIEM و SOAR المتكامل: يوفر نظام SIEM من Exabeam إدارة متقدمة للسجلات وتحليلات سلوكية تغذي قدراته على الأتمتة. يمكن أن تؤدي الاكتشافات إلى تفعيل سير العمل القياسي للاستجابة، مما يسمح للمحللين بالانتقال من التنبيه إلى العمل دون الحاجة لتبديل الأدوات.
- كتب اللعب ذات الكود المنخفض وأتمتة سير العمل: تساعد كتب اللعب المسبقة البناء والقابلة للتخصيص في الاحتواء السريع، والقضاء، والتعافي. يمكن للمحللين عرض وتعديل وإعادة استخدام سير العمل لتناسب التهديدات المتطورة والتفضيلات التشغيلية.
- الذكاء الاصطناعي الوكالي لتسريع TDIR: يقوم الذكاء الاصطناعي الوكالي من نوفا بتلخيص الحالات تلقائيًا، وتصنيف التهديدات، وتحديد مسارات الهجوم، وتوصية بالخطوات التالية، مما يقلل من متوسط الوقت للاستجابة بنسبة 80% ويحسن الاتساق.
- تحليل السلوكيات وتحديد الأولويات بناءً على المخاطر: نماذج UEBA من Exabeam تحاكي سلوك المستخدمين والكيانات لتحديد المعايير الأساسية. عند حدوث انحرافات، يتم تعيين درجات مخاطر ديناميكية تساعد المحللين على التركيز على التهديدات الأكثر أهمية وأتمتة الاستجابات ذات الصلة.
- التكاملات الواسعة للنظام البيئي: تتصل المنصة بأنظمة EDR وNDR وIAM والأمان السحابي والتذاكر لإثراء التنبيهات وتنفيذ إجراءات الاستجابة مثل قفل الحساب أو عزل الجهاز أو تحديثات السياسة. • الاستجابة للحوادث على نطاق واسع: تعمل الجداول الزمنية المصممة آليًا والتحقيقات الموجهة وسير العمل الآلية على تقليل الجهد اليدوي طوال دورة حياة الكشف والاستجابة بالكامل.
2. مانج إنجن لوج 360
يجمع ManageEngine Log360 بين قدرات SIEM وميزات SOAR المدمجة لدعم اكتشاف التهديدات والتحقيق فيها والاستجابة لها ضمن منصة واحدة. يركز على إثراء الأحداث الأمنية بمعلومات التهديدات الخارجية وأتمتة إجراءات الاستجابة بناءً على تقييم المخاطر السياقية. من خلال ربط السجلات الداخلية مع تدفقات التهديدات العالمية وتطبيق التحليلات، يساعد فرق الأمن في تحديد التهديدات الحقيقية وتقليل الإيجابيات الكاذبة.
تشمل الميزات الرئيسية:
- تكامل معلومات التهديدات: يجمع ويطبع عدة مصادر خارجية لمعلومات التهديدات (مثل STIX/TAXII، VirusTotal) للتحقق من الأحداث مقابل مؤشرات معروفة.
- إثراء التنبيهات وتحديد الأولويات: يضيف سياقًا مثل سمعة عنوان IP، والموقع الجغرافي، وعناصر المؤشر، ثم يحدد مستويات الشدة لتحسين عملية الفرز.
- سير العمل الآلي للاستجابة للحوادث: يؤدي إلى تنفيذ إجراءات محددة مسبقًا مثل حظر عناوين IP أو تعطيل الحسابات لتقليل وقت الاستجابة.
- تحليل الأحداث والارتباط: يربط السجلات الداخلية مع المعلومات الخارجية للكشف عن الهجمات المعقدة والمتعددة المراحل.
- ربط/مطابقة مع إطار MITRE ATT&CK: يربط عمليات الكشف بالتكتيكات والتقنيات المعروفة لتحسين فهم أنماط الهجوم.
- إدارة الحالات المتكاملة والاتصال بإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات: ترسل الحوادث المحسنة إلى أنظمة مثل ServiceNow أو Jira للتتبع والحل.
Source: ManageEngine
3. سبلك SOAR
منصة Splunk SOAR هي منصة للتنسيق والأتمتة تهدف إلى توحيد عمليات الأمان عبر الأدوات والفرق. تتكامل بعمق مع النظام البيئي الأوسع لـ Splunk، حيث تجمع بين SIEM وUEBA والأتمتة في سير عمل واحد. تتيح المنصة للمنظمات أتمتة المهام المتكررة، وتنسيق الاستجابات عبر مجموعة كبيرة من الأدوات، وإدارة الحوادث من خلال سير عمل منظم للحالات، مما يحسن من سرعة واستمرارية الاستجابة.
تشمل الميزات الرئيسية:
- تكاملات واسعة النطاق وتنظيم: يتصل بأكثر من 300 أداة ويدعم الآلاف من الإجراءات الآلية لتنسيق سير العمل.
- كتيبات التشغيل الآلية والقابلة للتخصيص: توفر كتيبات تشغيل جاهزة وقابلة للتخصيص تتوافق مع أطر عمل مثل إطار MITRE للهجوم والتكتيكات والتقنيات المشتركة (ATT&CK) للأتمتة الشاملة.
- محرر كتاب اللعب المرئي: يمكن من إنشاء سير عمل منخفض الكود باستخدام كتل منطقية قابلة لإعادة الاستخدام لتسريع التطوير والتحديثات.
- إدارة القضايا المركزية: تدعم تعيين المهام، وتتبعها، وتوثيقها من أجل التحقيقات التعاونية.
- ذكاء التهديدات والرؤى المدمجة: يقدم لوحات تحقيق وسياق مدعوم بالأبحاث لتحديد أولويات التهديدات.
- نماذج نشر مرنة: تدعم البيئات السحابية والمحلية والهجينة مع تكامل في أمان سبلنك المؤسسي.
Source: Splunk
4. الأشواك
Tines هي منصة سير عمل تركز على الأتمتة لتنظيم عمليات الأمن وتكنولوجيا المعلومات عبر أدوات وبيئات متنوعة. تركز على المرونة والتكامل، مما يسمح للفرق ببناء سير عمل مخصص يربط بين واجهات برمجة التطبيقات (APIs) والأنظمة الداخلية والخدمات الخارجية. مع دعمها لكل من سير العمل المدفوع من قبل البشر وسير العمل الآلي، تمكن المنظمات من أتمتة العمليات المعقدة مع الحفاظ على السيطرة والحوكمة.
تشمل الميزات الرئيسية:
- باني سير العمل المرن: يوفر واجهة (Storyboard) لتصميم وإدارة سير العمل الآلي المخصص.
- التكاملات غير المرتبطة بمورد معين: يتصل بأي نظام يوفر واجهة برمجة التطبيقات، مما يتيح التوافق الواسع بين الأدوات.
- تفاعل سير العمل المدعوم بالذكاء الاصطناعي: يتضمن مساعدًا (Workbench) لاستعلام البيانات وتنفيذ الإجراءات في الوقت الحقيقي.
- إدارة الحالات المركزية: توفر معالجة منظمة للحالات لتتبع الحوادث، والقياسات، وأداء اتفاقيات مستوى الخدمة.
- إطار عمل آلي آمن: يتضمن الحوكمة، والمراقبة، والقيود لضمان تنفيذ آمن لسير العمل.
- مكتبة سير العمل الجاهزة: توفر قوالب قابلة لإعادة الاستخدام لتسريع النشر وتوحيد العمليات.
Source: Tines
5. سمو لوجيك كلاود SOAR
منصة سمو لوجيك كلاود SOAR هي منصة سحابية أصلية لأتمتة استجابة الحوادث وتبسيط العمليات الأمنية عبر البيئات الموزعة. تركز على القابلية للتوسع والمرونة، وتدعم النشر عبر السحابة المتعددة والهجينة. من خلال دمج التقييم التلقائي وإدارة الحالات وقدرات التكامل، تساعد في تقليل التعب الناتج عن التنبيهات وتحسين كفاءة الاستجابة.
تشمل الميزات الرئيسية:
- بنية قابلة للتوسع قائمة على السحابة: تدعم التوسع المرن والبيئات متعددة المستأجرين عبر إعدادات السحابة والهجينة.
- التصنيف والتحقيق الآلي: يقوم بتحليل مؤشرات الاختراق تلقائيًا لتقليل الإيجابيات الكاذبة وعبء العمل على المحللين.
- إدارة الحالات المتكاملة: توفر سير عمل مركزي، ولوحات معلومات، وتقارير للتعامل مع الحوادث.
- كتب اللعب وإجراءات التشغيل القياسية القابلة للتخصيص: تمكن الاستجابة التلقائية من خلال سير العمل القابل للتكوين المصمم لسيناريوهات مختلفة.
- إطار تكامل مفتوح: يتصل بمجموعة واسعة من الأدوات الخارجية ومصادر معلومات التهديد.
- منصة العمليات التعاونية: تجمع الفرق والعمليات للاستجابة المنسقة للحوادث.
المصدر: سومو لوجيك
6. كورتكس XSOAR
Cortex XSOAR هي منصة SOAR تركز على الأتمتة وتجمع استجابة الحوادث عبر الأدوات والفرق والعمليات. تجمع بين التنسيق وإدارة الحالات وذكاء التهديدات في بيئة موحدة، مما يمكّن فرق الأمان من أتمتة المهام المتكررة وتقليل وقت التحقيق. تركز المنصة على أتمتة سير العمل من البداية إلى النهاية والتعاون في الوقت الحقيقي من خلال واجهة مركزية.
تشمل الميزات الرئيسية:
- أتمتة واسعة وكتب تشغيل: يوفر مئات من التكاملات وكتب التشغيل المسبقة البناء مع محرر بصري لسير العمل المخصص.
- إدارة الحوادث المركزية: تجمع التنبيهات، والمؤشرات، ومعلومات التهديدات في مساحة عمل واحدة للتحقيق.
- المعلومات الاستخباراتية المتكاملة: تعزز التنبيهات وتربط التهديدات الخارجية بالحوادث للحصول على سياق أفضل وتحديد الأولويات.
- تنسيق شامل: ينسق الإجراءات عبر الأدوات والفرق والعمليات لتبسيط سير العمل في الاستجابة.
- بيئة التعاون في الوقت الحقيقي: تتضمن مساحة عمل مشتركة للمحللين للتحقيق والرد معًا.
- تقليل عبء العمل اليدوي: يؤتمت المهام المتكررة لتقليل جهد المحلل وتحسين الكفاءة التشغيلية.
المصدر: بالو ألتو نتوركس
محتوى ذو صلة: اقرأ دليلنا حول أدوات SOAR (سيصدر قريبًا)
اعتبارات لاختيار حلول SOAR
اختيار الحل المناسب لـ SOAR يتطلب مواءمة قدرات المنصة مع سير العمل الخاص بفريقك، والأدوات الموجودة، ونضج العمليات. فيما يلي اعتبارات رئيسية وغالبًا ما يتم تجاهلها لتوجيه عملية الاختيار بشكل فعال:
- عمق التكامل، وليس مجرد العرض: قم بتقييم مدى عمق تكامل منصة SOAR مع أدواتك الحالية: SIEM، EDR، أنظمة التذاكر، معلومات التهديدات، إلخ. يمكن أن تحد الموصلات السطحية أو العامة من إمكانيات الأتمتة وتحتاج إلى حلول بديلة.
- تخصيص وصيانة كتيبات اللعب: ابحث عن المنصات التي تدعم كلاً من كتيبات اللعب المسبقة البناء والقابلة للتخصيص بسهولة. ضع في اعتبارك الجهد المطلوب للحفاظ على كتيبات اللعب مع مرور الوقت، خاصة مع تطور نماذج التهديدات والبيئات.
- مهارات فريق الأمن: تتطلب بعض منصات SOAR مهارات البرمجة أو التطوير لبناء وإدارة سير العمل. قم بتقييم ما إذا كان فريقك يمتلك، أو يمكنه تطوير، القدرات اللازمة، أو إذا كانت منصة بدون كود/منخفضة الكود أكثر ملاءمة.
- ميزات إدارة الحالات والتعاون: يعتمد التعامل القوي مع الحوادث غالبًا على مدى دعم منصة SOAR للتعاون؛ تعتبر تعيينات المهام، والوصول القائم على الأدوار، والجداول الزمنية، وتتبع الوثائق حاسمة لضمان استجابة متسقة.
- قابلية التوسع ونموذج النشر: اعتبر ما إذا كان الحل يدعم بنيتك التحتية: سحابية، هجينة، أو محلية. تأكد من أنه يمكن أن يتوسع مع عملياتك دون الحاجة إلى إعادة هيكلة كبيرة.
- هيكل الترخيص والتكلفة: فهم نموذج التسعير، سواء كان لكل إجراء أو مستخدم أو نقطة نهاية، وكيف يتوسع ذلك. بعض النماذج يمكن أن تصبح مكلفة مع زيادة استخدام الأتمتة.
- دعم البائع ونظام المجتمع: نموذج دعم قوي، مجتمع مستخدم نشط، والتكاملات المتاحة غالبًا ما تكون ذات قيمة مثل ميزات المنصة الأساسية. قم بتقييم مدى سهولة الحصول على المساعدة، الوثائق، وكتب اللعب المشتركة.
استنتاج
تعتبر حلول SOAR ضرورية لعمليات الأمان الحديثة، حيث تمكّن المؤسسات من تبسيط سير العمل، وتحسين أوقات الاستجابة، وإدارة حجم التنبيهات المتزايد بشكل أكثر اتساقًا. من خلال دمج الأتمتة والتنسيق وإدارة الحوادث المركزية، تقلل هذه المنصات من الجهد اليدوي وتحسن التعاون بين فرق الأمان. إن قدرتها على دمج أدوات متنوعة وفرض كتيبات تشغيل موحدة تساعد في ضمان التعامل مع الحوادث بكفاءة مع تقليل الأخطاء البشرية.
تعلم المزيد عن إكزابييم
تعرف على منصة Exabeam ووسع معرفتك في أمن المعلومات من خلال مجموعتنا من الأوراق البيضاء، البودكاست، الندوات، والمزيد.