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Verhaltensintelligenz: Das neue Modell zur Sicherung des agentengesteuerten Unternehmens —Lesen Sie den Blog.

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Häufig gestellte Fragen zur einmaligen Anmeldung

Häufig gestellte Fragen

Welche Anwendungen werden durch Single Sign-On (SSO) unterstützt?

  • Exabeam Community
  • Exabeam-Universität
  • Support-Portal (LogRhythm SIEM)

Wie registriere ich mich für ein neues Konto?

Wenn Sie sich für ein Exabeam Community oder Exabeam University-Konto registrieren möchten, gehen Sie zu https://portal.logrhythm.com/CustomSelfRegister.

 

  1. Um Ihr Konto zu erstellen, geben Sie einfach Ihren Vornamen, Nachnamen und eine gültige E-Mail-Adresse ein.
  2. Überprüfen Sie Ihren E-Mail-Posteingang auf eine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts. Wenn Sie die E-Mail nicht sehen, überprüfen Sie Ihren Spam- und Quarantäne-Ordner.
  3. Klicken Sie auf den Link in der E-Mail und melden Sie sich mit dem temporären Passwort an.
  4. Wählen Sie „Passwort ändern“. Geben Sie das temporäre und Ihr neues Passwort ein. Wählen Sie „Passwort aktualisieren“.
  5. Melden Sie sich mit Ihrem neuen Passwort an.
  6. Sie haben jetzt Zugriff auf Ihre genehmigten Websites.

Um sich für ein Support-Portal-Konto (LogRhythm SIEM) zu registrieren, wenden Sie sich bitte an Ihren Kundenbetreuer.

Welche E-Mail-Adresse muss ich zur Registrierung verwenden?

Wenn Sie bereits Kunde oder Partner sind, ist es wichtig, dass Sie sich mit der E-Mail-Adresse registrieren, die mit Ihrem Unternehmen verknüpft ist.ExabeamLizenz (Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse — nicht Google Mail, Yahoo usw.). Dadurch wird sichergestellt, dass Sie Zugriff auf dieentsprechende Anwendungen. 

Wie setze ich mein Passwort zurück?

Auf derAnmeldeseitegibt es einen „Passwort vergessen“-Button, mit dem Sie Ihr Passwort zurücksetzen können. 

Wie ändere ich mein Passwort?

Nach der Anmeldung wird auf der Anwendungsauswahlseite eine Schaltfläche „Passwort ändern“ angezeigt.

Warum erhalte ich keine E-Mail mit meinem temporären Passwort?

Ihre E-Mail mit dem temporären Passwort wurde möglicherweise in Ihren Spam-Ordner verschoben.Mülloder Quarantäne-E-Mail-Ordner. 

Was passiert, wenn ich mein Passwort vergessen habe?

  1. KlickenHier, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und wählen Sie „Passwort zurücksetzen“. 
  2. Anschließend sollten Sie eine E-Mail mit Ihrem temporären Passwort erhalten von[email protected]Wenn Sie die E-Mail nicht kurz nach dem Absenden Ihrer Kennwortzurücksetzung erhalten, überprüfen Sie Ihren E-Mail-Junk-Ordner, um sicherzustellen, dass sie nicht dort gelandet ist. 

An wen wende ich mich, wenn ich technische Probleme habe und mir die oben stehenden Informationen nicht weiterhelfen konnten?

Wenden Sie sich an das Exabeam Supportteam, wenn beim Zugriff auf die Exabeam Single-Sign-On-Kontoseite und beim Anmelden technische Probleme auftreten. 

 

Amerika 

11×5 Standard-Support für Amerika:+1 720 407 3990 

11×5 Standard-Support für Amerika, gebührenfrei:+1 866 255 0862 

24×7 Platin-Support für Amerika:+1 720 407 3991oder gebührenfrei+1 866 255 0905   

 

EMEA

11×5 Standard-Support für EMEA:+44 (0)844 3245898 

24×7 Platin-Support für EMEA:+44 (0)844 3245899 

HINWEIS: Um diese Nummern von außerhalb des Vereinigten Königreichs anzurufen, lassen Sie die in Klammern gesetzte 0 weg. 

 

META 

11×5-Standardunterstützung für META:+971 8000 320964   

24×7 Platin-Support für META:+971 8000 320967 

 

Asien-Pazifik

11×5-Standardunterstützung für APAC:+65 6027 1390 

24×7 Platin-Support für APAC:+65 6027 1403