برنامج SIEM: الأساسيات، الميزات المتقدمة، وكيفية الاختيار.

ما هو برنامج إدارة معلومات وأحداث الأمان (SIEM)؟

برنامج إدارة معلومات الأمن والأحداث (SIEM) يوفر مجموعة من الميزات الأمنية المقدمة من خلال منصة مركزية. يمكّن SIEM المؤسسات من مركزية جهود كشف التهديدات والتحقيق والاستجابة (TDIR) في موقع واحد لتجميع السجلات وعرض الأحداث. يساعد SIEM فرق الأمن وعمليات تكنولوجيا المعلومات في الوصول إلى نفس المعلومات والتنبيهات مما يمكّن من تخطيط وتواصل أكثر فعالية.

يوفر برنامج SIEM القدرات اللازمة لمراقبة البنية التحتية والمستخدمين، وتحديد الشذوذات، وتنبيه المعنيين. قد تشير الشذوذات إلى ثغرات تم اكتشافها حديثًا، أو برمجيات خبيثة جديدة، أو وصول غير مصرح به.

بالإضافة إلى التنبيهات، توفر أدوات SIEM تحليلًا حيًا للوضع الأمني للمنظمة. كما أنها تخزن السجلات والسجلات لأغراض التقارير والتحليل. يمكن للفرق الاستفادة من السجلات التاريخية وتحديد الاتجاهات باستخدام قدرات التحليل الجنائي. لضمان وصول الأطراف المصرح لها فقط إلى الأنظمة الحساسة، تتكامل برامج SIEM مع أدوات إدارة الهوية والوصول.

الميزات الأساسية لبرامج SIEM

إليك القدرات الأساسية لبرمجيات SIEM التقليدية (القديمة):

• تجميع السجلات– يقوم نظام SIEM بتحميل السجلات من أنظمة تكنولوجيا المعلومات والأمن المتعددة، ويقوم بتجميع السجلات لإنشاء مصدر واحد للحقيقة لجميع البيانات الأمنية، ويخزن بيانات السجلات في مستودع مركزي. تعرف على المزيد في شرحنا التفصيلي لـ تجميع السجلات.
• تطبيع السجلات– تستخدم أنظمة إدارة معلومات الأمان (SIEM) خوارزميات التطبيع لتحويل السجلات والأحداث من مصادر متعددة إلى تنسيق موحد. يتم تقسيم البيانات إلى حقول تتيح التحليل والبحث والتعرف على الميزات المشتركة ذات الصلة بالتحقيقات الأمنية.
• تحليل السجلات– تستخدم أنظمة SIEM التحليل الإحصائي وقواعد الترابط لتحديد الشذوذ والأحداث ذات الأهمية الأمنية. يمكن لأنظمة SIEM أيضًا دمج البيانات من السجلات، والأدلة، وأنظمة الأمان مع تغذيات معلومات التهديدات، لإثراء البيانات وتوفير مزيد من السياق حول الهجمات وفاعلي التهديدات. تعرف على المزيد في دليلنا التفصيلي إلى معلومات التهديدات الخاصة بـ SIEM.
• التنبيه– تقوم أنظمة إدارة معلومات الأمان (SIEM) بتحليل بيانات السجلات في الوقت الحقيقي وتوليد تنبيهات قابلة للتنفيذ، والتي يمكن لمحللي الأمن استخدامها للتحقيق في الحادث والاستجابة له. تميل أنظمة SIEM التقليدية إلى توليد حجم كبير من التنبيهات مما يمكن أن يؤدي إلى إرهاق التنبيهات بين فرق الأمن. يتم معالجة هذه المشكلة من خلال قدرات أنظمة SIEM من الجيل التالي.
• التصنيف والتحقيق– يدعم نظام SIEM التحقيق السريع في الحوادث، من خلال توفير وصول المحللين إلى البيانات من مصادر متعددة ذات صلة، مُعبأة في تنسيق مريح وقابل للبحث. ومع ذلك، لا يزال يتطلب الأمر تحليلًا عميقًا وتوافقًا يدويًا بين مصادر البيانات. تأخذ أنظمة SIEM من الجيل التالي خطوة إضافية من خلال إنشاء جداول زمنية للحوادث بشكل تلقائي (انظر القسم التالي).
• الطب الشرعي– تدعم أنظمة SIEM التحقيقات الجنائية المتعمقة، والتي قد تكون مطلوبة لتحديد السبب الجذري لحدث أمني، لتوفير البيانات للتحقيقات القانونية أو الشرطية، أو لأغراض الامتثال. لدعم الطب الشرعي، يمكن أن تضمن SIEM عدم تغيير البيانات، مما يضمن عدم العبث بها.
• الامتثال والتدقيق– وظيفة أساسية من وظائف أنظمة إدارة معلومات الأمان (SIEM) هي توليد تقارير بالتنسيقات المطلوبة من قبل معايير الامتثال المحددة، مثل GDPR و PCI DSS و SOX و HIPAA. هذا مفيد للتدقيقات الداخلية، وللامتثال لمتطلبات التنسيق الخاصة بالتدقيقات والشهادات الخارجية.

نصائح من الخبير

ستيف مور هو نائب الرئيس ورئيس استراتيجيات الأمن في إكزبيم، يساعد في تقديم الحلول لاكتشاف التهديدات وتقديم المشورة للعملاء بشأن برامج الأمن والاستجابة للاختراقات. وهو مضيف بودكاست "The New CISO Podcast"، و عضو في Forbes Tech Council، ومؤسس مشارك لـ TEN18 at Exabeam.

إليك استراتيجيات متقدمة لتعظيم قيمة برامج SIEM، بما في ذلك الاعتبارات المتعلقة بحلول SIEM من الجيل التالي:

خطط للتوسع مع أنظمة إدارة معلومات الأمان السحابية
بالنسبة للمنظمات التي لديها أحجام بيانات متزايدة أو بيئات هجينة، توفر أنظمة إدارة معلومات الأمان السحابية قابلية التوسع دون عبء البنية التحتية المادية. كما تقدم منصات مثل منصة دمج أمني بحيرات بيانات مرنة لتخزين السجلات على المدى الطويل بتكلفة فعالة.

التركيز على النشر الموجه حسب حالة الاستخدام
صمّم تطبيق SIEM بما يتناسب مع أولويات مؤسستك الأمنية. على سبيل المثال، إذا كانت التهديدات الداخلية مصدر قلق، فركّز على User and Entity Behavioral Analytics (UEBA) أثناء الإعداد. أما بالنسبة للقطاعات التي تعتمد بشكل كبير على الامتثال، فأعطِ الأولوية لقدرات إعداد التقارير القوية.

دمج معلومات التهديدات لتحليل أغنى
قم بربط نظام إدارة معلومات الأمان (SIEM) بمصادر معلومات التهديدات الخارجية. هذا يعزز قدرته على وضع الأحداث في سياقها وتحديد مؤشرات الاختراق (IoCs)، مما يحسن دقة الكشف عن التهديدات.

استفد من الجداول الزمنية الآلية للحوادث
اختر حلول SIEM التي تنشئ جداول زمنية بصرية للحوادث، مثل منصة دمج أمني. توفر هذه الجداول الزمنية رؤية شاملة للهجمات، مما يقلل من وقت التحقيق للمحللين المبتدئين.

تنفيذ تحسينات تنبيه تكيفية
مراجعة وتحسين مستويات التنبيه باستمرار بناءً على الإيجابيات الكاذبة والتهديدات المتطورة. استخدم ميزات SIEM الحديثة مثل تصنيف التنبيهات لتجميع التنبيهات وتحديد أولوياتها حسب الخطورة، مما يضمن أن القضايا الحرجة تتلقى اهتمامًا فوريًا.

ميزات SIEM من الجيل التالي

تم تعريف الميزات التالية من قبل غارتنر وآخرين في الصناعة كقدرات مميزة لمنصات SIEM من الجيل التالي.

تسليم السحابة

تزداد منصات SIEM اعتمادًا على السحابة وتُقدم كخدمة، بدلاً من أن تُنشر في المواقع. يمكن أن توفر SIEMs السحابية تكاليف التشغيل وتقلل من تعقيد النشر. بالإضافة إلى ذلك، فهي أكثر ملاءمة لبيئة تكنولوجيا المعلومات الموزعة، وأكثر قدرة على مراقبة الموارد المادية والافتراضية الموجودة خارج الحدود التقليدية للشبكة.

تعتبر أنظمة إدارة معلومات الأمان المعتمدة على السحابة أكثر قابلية للتوسع، لأنها تستخدم بحيرات بيانات سحابية مع تخزين مرن. غالبًا ما لا تستطيع أنظمة SIEM التقليدية المعتمدة على معدات التخزين المحلية التعامل مع الحجم الضخم من بيانات السجلات التي تنتجها المؤسسات الحديثة، بينما يمكن لبحيرات البيانات السحابية التوسع حسب الطلب لتخزين أي حجم من البيانات وفترة الاحتفاظ.

جمع وإدارة البيانات من جميع المصادر المتاحة.

يمكن لأنظمة SIEM من الجيل التالي التعامل مع مجموعة واسعة من مصادر البيانات، مع موصلات مدمجة تجعل عملية التكامل سهلة. يجب أن تشمل هذه المصادر:

• بيانات من خدمات السحابة والموارد السحابية
• بيانات من أجهزة خارجية، مثل الأجهزة المحمولة.
• بيانات السجلات التقليدية المحلية وبيانات الشبكة

User and Entity Behavioral Analytics

يحدد نظام SIEM من الجيل التالي خط الأساس أو النشاط الطبيعي للمستخدمين والكيانات على الشبكة، ويستخدم التحليلات السلوكية، والتصنيف القائم على خوارزميات التعلم الآلي، لاكتشاف الشذوذ. تُعرف هذه الممارسة أيضًا باسم UEBA، وهي فعالة للغاية في اكتشاف المتسللين الخبيثين، وحالات بيانات الاعتماد المخترقة، وتهديدات اليوم صفر التي لا تتطابق مع توقيعات الهجوم المعروفة.

جداول زمنية للهجمات الآلية

في أنظمة SIEM التقليدية، كان يتعين على المحللين تجميع البيانات من مصادر متعددة لفهم تسلسل الهجمات. كان هذا يستغرق وقتًا طويلاً وغالبًا ما يتطلب خبرة متخصصة ومشاركة من تحليلات وهندسة ذات مستوى أعلى، أو استشاريين خارجيين. يمكن لنظام SIEM من الجيل الجديد القيام بذلك تلقائيًا، حيث يجمع جميع عناصر الهجوم ويعرضها على خط زمني بصري. هذا يسرع من عملية تصنيف الحوادث والتحقيق، ويمكّن المحللين من المستوى الأول من التعامل مع تحقيقات أكثر تعقيدًا.

تنسيق الأمان وأتمتة الاستجابة (SOAR)

أنظمة SIEM من الجيل التالي لا تراقب أنظمة تكنولوجيا المعلومات وتولد التنبيهات فحسب، بل يمكنها أيضًا المساعدة في الاستجابة للحوادث عند حدوثها. تتيح تقنية SOAR لنظام SIEM أن:

• الاتصال بالبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات والأمن بطريقة ثنائية الاتجاه - ليس فقط سحب البيانات ولكن أيضًا دفع الطلبات لإجراءات أمنية ذات صلة.
• التحكم المباشر في أنظمة الأمان مثل إدارة الوصول إلى الهوية، وخوادم البريد الإلكتروني، وجدران الحماية.
• استخدم كتيبات استجابة الحوادث لأتمتة الردود على التهديدات.
• تمكين تنسيق عدة أدوات للتعامل مع التهديدات التي تتطلب تنسيقًا بين أنظمة متعددة.

اعتبارات لاختيار برنامج SIEM

عند اختيار حل SIEM، يجب أن تأخذ في الاعتبار القدرات التالية.

السحابة مقابل النشر المحلي

تحولت الغالبية العظمى من حلول SIEM الحديثة إلى نموذج SaaS، لأنه يسمح لها بالتكرار السريع وإضافة ميزات جديدة. كما أن السحابة توفر سعة غير محدودة لنمو تخزين البيانات، مما يسهل على البائعين دمج قدرات التعلم الآلي التي تتطلب كميات هائلة من بيانات المرجع لتحديد السلوك الشاذ.

تتطلب العديد من المنظمات التي تحتفظ بنظام إدارة معلومات الأمان (SIEM) في مواقعها الخاصة ذلك عادةً من أجل تحقيق والحفاظ على الامتثال. هذه المنظمات ملزمة بالاحتفاظ بالسجلات والبيانات ذات الصلة على البنية التحتية المحلية، ولهذا السبب تختار نشر نظام SIEM بالكامل في مواقعها.

تحليلات

تقوم حلول SIEM بتركيز البيانات لتوفير رؤى مفيدة. إن مجرد جمع بيانات السجلات والأحداث من البنية التحتية ليس كافيًا. يجب أن تساعدك هذه المعلومات في تحديد المشكلات واتخاذ قرارات مستنيرة بناءً على الأحداث المختارة ذات الأهمية.

تقدم معظم برامج SIEM من الجيل التالي قدرات تحليلية مدعومة بالتعلم الآلي، مما يساعد على تحديد السلوك الشاذ في الوقت الحقيقي. بالإضافة إلى ذلك، يوفر التعلم الآلي نظام إنذار مبكر دقيق، مما يحث الفرق البشرية على إلقاء نظرة فاحصة على التهديدات المحتملة أو التطبيقات الجديدة أو أخطاء الشبكة.

عند اختيار حل، قد تأخذ في اعتبارك عدة جوانب. أولاً، قرر أي الأنظمة تحتاج إلى مراقبتها. بعد ذلك، قم بتقييم المهارات المتاحة داخليًا لبناء لوحات المعلومات والتقارير، بالإضافة إلى إجراء التحقيقات. ثم، حدد ما إذا كنت ترغب في الاستفادة من منصة تحليلات موجودة. إذا كانت أي من المهارات والميزات غير متاحة داخليًا، فكر في استخدام منصة تسد هذه الفجوات.

تقديرات التكاليف

تُرخص معظم منصات SIEM السحابية على أساس الاشتراك، الذي يتناسب مع الاستخدام ومتطلبات التخزين. عند تقدير التكاليف، قم بتقييم جميع الرسوم بالتفصيل، بما في ذلك رسوم الاشتراك والتخزين والاستخدام التي من المحتمل أن تتراكم. من المثالي أن يساعدك بائع SIEM الخاص بك في تخطيط السعة خلال تقييمات إثبات المفهوم. تأكد من تحديد احتياجاتك من التخزين للامتثال والحوكمة.

إعدادات التنبيهات

تقدم برمجيات SIEM الحديثة قدرات متطورة للمراقبة في الوقت الحقيقي. لاستخراج القيمة من نظام المراقبة، تحتاج إلى نظام تنبيه يرسل التنبيهات والإشعارات إلى الفرق البشرية. عادةً ما تتيح لك منصات SIEM تكوين التنبيهات والتصعيدات في شكل رسائل نصية، وبريد إلكتروني، وإشعارات على الأجهزة المحمولة.

لضمان الإنتاجية، تحتاج إلى الحفاظ على حجم التنبيهات ضمن مستوى يمكن إدارته. المستخدمون الذين يتلقون عددًا كبيرًا من الإشعارات، عادةً ما يقومون إما بتعطيلها أو تجاهلها. ومع ذلك، قد تؤدي قلة التنبيهات إلى تفويت الفرق للتهديدات الحرجة. من الناحية المثالية، توفر منصة SIEM قدرات تكوين تنبيهات مرنة، مما يسمح لك بتحديد القواعد والعتبات وطرق التنبيه. تأخذ العروض الحديثة هذه خطوة إلى الأمام، حيث تقدم تصنيف التنبيهات لتوفير الوقت والجهد الثمينين للمحللين.

لوائح الامتثال والتدقيق

يمكن أن تدعم منصة SIEM جهودك في الامتثال والتقارير. يوفر برنامج SIEM قوالب تقارير جاهزة بالإضافة إلى قدرات تتيح التخصيص وجدولة التقارير. من المثالي أن توفر المنصة تقارير مفصلة عن أي أنشطة غير متوافقة بالإضافة إلى انتهاكات السياسات الموجودة داخل الشبكة.

يمكنك أيضًا استخدام نظام إدارة معلومات الأمان (SIEM) للحصول على بيانات الأحداث لأغراض تدقيق الامتثال، والتي تشمل بيانات الأحداث التاريخية لكل نظام ومستخدم، بالإضافة إلى الأحداث التي تحدث على مستوى الشبكة. لاحتواء أو منع الهجمات، تحتاج أيضًا إلى معلومات حول استجابة التهديدات وأي تدابير للتخفيف. من المثالي أن تكون إدارة الحالات لكل حدث جزءًا من مجموعة الأدوات، لتحليل الأسباب الجذرية بعد الحدث وتقييم العمليات لفحوصات الامتثال.

تقديم منصة دمج أمني

باعتبارها منصة دمج أمني رائدة في مجال SIEM وXDR، فإن منصة دمج أمني هي حل سحابي يغير كيفية تقديم المؤسسة لكشف التهديدات والتحقيق والاستجابة.

مع التحليلات السلوكية القوية المدمجة في منصة دمج أمني، يمكن للمحللين اكتشاف التهديدات التي فاتت أدوات أخرى. توجه سير العمل الموصى به والمحتوى المعبأ مسبقًا الإجراء الصحيح التالي لتحقيق نتائج ناجحة لمركز العمليات الأمنية (SOC). كما تساعد أتمتة الاستجابة المدمجة في تعزيز كفاءة المحللين ودقتهم. يوفر نظام إدارة معلومات وأحداث الأمان (SIEM) أيضًا تخزين السجلات السحابية، والبحث السريع والموجه، والتقارير الشاملة للامتثال المتوقعة من أي نظام SIEM حديث.

مع نظام Fusion SIEM يمكنك:

• تمكين الكشف السريع عن التهديدات، والتحقيق فيها، والاستجابة لها.
• اجمع وابحث وحسّن البيانات من أي مكان.
• اكتشاف التهديدات التي فاتت أدوات أخرى من خلال التحليلات السلوكية.
• حقق نتائج ناجحة من خلال استخدام حزم حالات الاستخدام الموجهة والمركزة على التهديدات.
• تعزيز الإنتاجية وتقليل أوقات الاستجابة من خلال الأتمتة.
• تلبية متطلبات الامتثال التنظيمي ومتطلبات تقارير التدقيق - والقدرة على إنشاء تقارير مخصصة خاصة بك.