7 ممارسات أساسية في إدارة السجلات

ما هي إدارة السجلات؟

إدارة السجلات هي عملية جمع وتخزين وتحليل ملفات السجل. تُنتج هذه الملفات بواسطة أنظمة وأجهزة مختلفة، مثل الخوادم والموجهات وكاميرات الأمان، وتحتوي على معلومات قيمة حول تشغيل هذه الأنظمة وحالتها.

تكمن أهمية إدارة السجلات في أن ملفات السجل تحتوي على ثروة من المعلومات التي يمكن أن تكون مفيدة لأغراض متنوعة. على سبيل المثال، يمكن استخدام ملفات السجل لتتبع أداء الأنظمة وتوافرها، واكتشاف التهديدات الأمنية، وحل المشكلات، والامتثال للمتطلبات التنظيمية.

تشمل فوائد إدارة السجلات تحسين الأمان، وأداء النظام وتوافره، وسهولة استكشاف الأخطاء، وتحسين الامتثال. من خلال إدارة السجلات، يمكن للمؤسسات الحصول على رؤية واضحة لعمليات أنظمتها، واكتشاف والرد على التهديدات الأمنية وغيرها من المشكلات بشكل أسرع، وضمان التزامها بالالتزامات المتعلقة بالامتثال.

سنستعرض بعض من أهم أفضل الممارسات التي يمكن أن تساعدك في الاستفادة القصوى من السجلات لإدارة الأداء والأمان والامتثال.

القراءة الموصى بها:أمن SOAR: 3 مكونات، فوائد، وأفضل حالات الاستخدام.

1. تنفيذ التسجيل المنظم

يُعتبر التسجيل المنظم أفضل ممارسة في إدارة السجلات لأنه يجعل بيانات السجل أكثر اتساقًا وتنظيمًا وسهلة التحليل.

في التسجيل المنظم، تُكتب رسائل السجل بتنسيق محدد مسبقًا يتضمن حقولًا منظمة لمعلومات مختلفة، مثل الطابع الزمني، مستوى السجل، ونص الرسالة. هذا يسمح لمعطيات السجل بأن تُعالج وتُحلل بسهولة أكبر بواسطة أنظمة إدارة السجلات، ويجعل من الممكن استعلام بيانات السجل باستخدام أدوات مثل SQL.

بالإضافة إلى ذلك، فإن السجلات المنظمة أكثر قابلية للقراءة وأسهل في الفهم، مما يمكن أن يسهل على البشر حل المشكلات وتشخيصها.

2. بناء المعنى والسياق في رسائل السجل

إن بناء المعنى والسياق في رسائل السجل هو ممارسة جيدة في إدارة السجلات لأنها تجعل بيانات السجل أكثر فائدة وقابلة للتنفيذ.

عندما تتضمن رسائل السجل معلومات واضحة ووصفية حول الأحداث التي تصفها، يصبح من الأسهل على البشر والأنظمة فهم ما حدث ولماذا. يمكن أن يساعد ذلك المنظمات في تحديد المشكلات وتشخيصها بسرعة، واتخاذ الإجراءات المناسبة لحلها.

بالإضافة إلى ذلك، فإن تضمين المعنى والسياق في رسائل السجل يمكن أن يسهل تحليل بيانات السجل واستخراج رؤى مفيدة، مثل الاتجاهات والأنماط في سلوك النظام.

هناك عدة مجالات يمكن أن تضيف سياقًا قيمًا لرسائل السجل، بما في ذلك:

• الطوابع الزمنية: توفر سجلًا واضحًا ودقيقًا عن متى حدث حدث ما. يمكن أن يكون هذا مفيدًا لفهم تسلسل الأحداث التي أدت إلى مشكلة، ولتحديد الاتجاهات والأنماط في سلوك النظام على مر الزمن.
• معرفات طلبات المستخدم: تسمح للمنظمات بتتبع الطلبات الفردية أثناء معالجتها بواسطة نظام. يمكن أن يكون هذا مفيدًا لتصحيح الأخطاء وحل المشكلات، فضلاً عن مراقبة أداء وسلوك الطلبات الفردية.
• معرفات فريدة: تسمح للمنظمات بتمييز بين حالات مختلفة من نفس نوع الحدث، وربط الأحداث بالمستخدمين الأفراد.

3. قائمة بما يجب تسجيله وكيفية مراقبته

إن إعداد قائمة بما يجب تسجيله هو ممارسة جيدة في إدارة السجلات لأنها تساعد المنظمات على تحديد الأحداث والأنشطة المهمة التي يجب تتبعها، والتأكد من أن هذه الأحداث تُسجل في بيانات السجلات.

من خلال إنشاء قائمة بما يجب تسجيله، يمكن للمنظمات التأكد من أنها تجمع الأنواع الصحيحة من البيانات، وأن لديها الرؤية اللازمة لعمليات أنظمتها. بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن تعمل قائمة بما يجب تسجيله كمرجع للفرق المسؤولة عن تنفيذ وصيانة أنظمة إدارة السجلات، ويمكن أن تساعد في ضمان التقاط وتسجيل جميع البيانات ذات الصلة.

على سبيل المثال، إليك قائمة بالبيانات الوصفية التي قد تحتاج إلى تسجيلها لأغراض الامتثال:

• الطوابع الزمنية: الطوابع الزمنية مهمة للامتثال لأنها توفر سجلاً واضحًا ودقيقًا لمتى حدث حدث ما. يمكن أن يكون هذا مفيدًا لإظهار الامتثال للوائح التي تتطلب من المنظمات الحفاظ على مستوى معين من الأمان أو الاستجابة لأنواع معينة من الأحداث ضمن إطار زمني معين.
• معرفات المستخدمين: يمكن أن تكون معرفات المستخدمين مفيدة للامتثال لأنها تسمح للمنظمات بتتبع أي المستخدمين قاموا بأفعال معينة، وتحديد أي مستخدمين قد يكونوا قد انتهكوا لوائح الامتثال.
• عناوين IP: يمكن أن تكون عناوين IP مفيدة للامتثال لأنها يمكن أن توفر معلومات عن موقع جهاز أو مستخدم، مما يمكن أن يكون مفيدًا لإثبات الامتثال للوائح التي تتطلب من المنظمات تقييد الوصول إلى أنواع معينة من البيانات بناءً على الموقع.
• طلب عناوين URL: يمكن أن تكون طلبات URL مفيدة للامتثال لأنها يمكن أن توفر معلومات حول الموارد المحددة التي يصل إليها المستخدمون، والتي يمكن أن تكون مفيدة لإثبات الامتثال للوائح التي تتطلب من المنظمات تتبع وتقييد الوصول إلى أنواع معينة من البيانات.
• معلمات الطلب: يمكن أن تكون معلمات الطلب مفيدة للامتثال لأنها يمكن أن توفر معلومات حول الإجراءات المحددة التي يقوم بها المستخدمون، والتي يمكن أن تكون مفيدة لإثبات الامتثال للوائح التي تتطلب من المنظمات تتبع وتقييد أنواع معينة من الإجراءات.

4. إنشاء خطة للمراقبة النشطة، والتنبيه، واستجابة الحوادث.

إن إنشاء نظام لمراقبة نشطة، وتنبيه، والاستجابة للحوادث هو من أفضل الممارسات في إدارة السجلات لأنه يساعد المؤسسات على التعرف بسرعة على المشكلات والتهديدات المحتملة. من خلال المراقبة النشطة لبيانات السجلات، يمكن للمؤسسات اكتشاف الشذوذ وغيرها من علامات المشكلات المحتملة في الوقت الحقيقي، ويمكنها اتخاذ الإجراءات المناسبة لمعالجتها.

يمكن أن يساعد ذلك في منع تفاقم المشكلات وخلق مشاكل أكبر، ويمكن أن يضمن استمرار أنظمة العمل بسلاسة وموثوقية. بالإضافة إلى ذلك، من خلال وضع خطة لاستجابة الحوادث، يمكن للمؤسسات التأكد من أن لديها عملية واضحة وفعالة للتعامل مع المشكلات والحوادث عند ظهورها. يمكن أن يساعد ذلك في تقليل فترة التوقف والاضطراب، ويمكن أن يساعد في حماية بيانات وأصول المؤسسة.

5. استخدم حلاً مركزياً لتسجيل البيانات.

استخدام حل تسجيل مركزي هو ممارسة جيدة في إدارة السجلات لأنه يسمح للمنظمات بجمع وتخزين وتحليل بيانات السجلات من مصادر متعددة في مستودع مركزي واحد. هذا يسهل البحث والاستعلام وتحليل بيانات السجلات، ويضمن أن جميع بيانات السجلات متاحة في مكان واحد للتحليل.

يسهل التسجيل المركزي أيضًا تنفيذ ضوابط الأمان والامتثال، مثل سياسات الاحتفاظ بالبيانات وضوابط الوصول. بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن توفر حلول التسجيل المركزي رؤية فورية وتنبيهات، مما يجعل من السهل تحديد المشكلات والتهديدات الأمنية والاستجابة لها. بشكل عام، يساعد استخدام حل تسجيل مركزي المنظمات على إدارة بيانات السجلات بشكل أكثر فعالية وتحسين الأداء والأمان والامتثال لأنظمة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بها.

6. تشغيل إدارة السجلات بالتوازي مع نظام إدارة معلومات الأمان (SIEM)

إدارة سجلات البيانات بالتوازي مع نظام إدارة معلومات وأحداث الأمان (SIEM) هي ممارسة مثلى في إدارة السجلات لأنها تتيح للمؤسسات تحليل التهديدات الأمنية والاستجابة لها بشكل أكثر فعالية. يقوم نظام SIEM بجمع وتجميع البيانات من مصادر متنوعة، مثل السجلات، وأجهزة الشبكة، وتطبيقات الأمان، ويستخدم هذه البيانات لتوفير رؤية فورية لبيئة تكنولوجيا المعلومات في المؤسسة.

من خلال دمج إدارة السجلات مع نظام SIEM، يمكن للمنظمات استخدام بيانات السجلات للحصول على رؤى أعمق حول القضايا الأمنية المحتملة واتخاذ الإجراءات المناسبة لمعالجتها. على سبيل المثال، يمكن استخدام بيانات السجلات لتحديد أنماط غير عادية من النشاط قد تشير إلى تهديد أمني، مثل هجوم القوة الغاشمة أو إصابة بالبرمجيات الخبيثة. يمكن أن يساعد ذلك المنظمات على الاستجابة بشكل أسرع وأكثر فعالية للتهديدات الأمنية وحماية أنظمتها المعلوماتية من الأذى.

7. استخدم السحابة لزيادة القدرة على التوسع والمرونة.

تقدم إدارة السجلات السحابية عدة فوائد، بما في ذلك زيادة القابلية للتوسع والمرونة. يمكن لحلول إدارة السجلات المستندة إلى السحابة التعامل بسهولة مع كميات كبيرة من بيانات السجلات، حيث يمكن توسيعها أو تقليصها لتلبية الاحتياجات المتغيرة للمنظمة. يمكن أن يكون هذا مفيدًا بشكل خاص للمنظمات التي تواجه ارتفاعات مفاجئة في بيانات السجلات، مثل فترات الذروة أو الحوادث الأمنية.

بالإضافة إلى ذلك، يمكن الوصول إلى حلول إدارة السجلات المعتمدة على السحابة من أي مكان يتوفر فيه اتصال بالإنترنت، مما يجعلها أكثر مرونة من الحلول المحلية. وهذا يسمح للمنظمات بتحليل بيانات السجلات والاستجابة للمشكلات بسهولة أكبر، بغض النظر عن موقعها أو الوقت من اليوم.

إدارة سجلات الأمان باستخدام Exabeam

تمثل إدارة سجلات الأمان من Exabeam نقطة الدخول لـ Exabeam لاستيعاب وتحليل وتخزين والبحث في بيانات الأمان في مكان واحد، مما يوفر تجربة بحث حديثة وسريعة وإدارة السجلات عبر بيانات سجلات الأمان الخاصة بك.

تقدم إدارة سجلات الأمان من Exabeam إدارة السجلات الميسورة التكلفة على نطاق واسع دون الحاجة إلى مهارات برمجة متقدمة أو مهارات بناء استعلامات أو دورات نشر طويلة. تجمع أدوات الجمع البيانات من مصادر البيانات المحلية أو السحابية باستخدام واجهة واحدة. يقوم تدفق السجلات بتحليل كل سجل خام إلى حدث أمان أثناء انتقال البيانات من المصدر، ويحدد الحقول المسماة، ويقوم بتطبيعها باستخدام تنسيق قياسي (CIM) لتحليل أسرع مع سياق أمان إضافي يساعد في ربط بيانات اعتماد المستخدمين بالعناوين IP والأجهزة.

• طرق نقل متعددة: واجهة برمجة التطبيقات (API)، وكيل (agent)، سجل النظام (syslog)، كريبل (Cribl)، بحيرة بيانات نظام إدارة معلومات الأمان (SIEM).
• 381 منتجًا أو أكثر في 56 فئة من المنتجات؛ بما في ذلك
• 34 منتج أمني مُقدم عبر السحابة
• 11 تطبيقًا لإنتاجية SaaS
• 21 حلاً للبنية التحتية السحابية
• تجمع أكثر من 9,300 محلل سجلات جاهز.