シングルサインオンFAQ
よくある質問
シングルサインオン（SSO）はどのようなアプリケーションをサポートしていますか？
- Exabeam Community
- エクサビーム大学
- サポートポータル (LogRhythm SIEM)
新規アカウント登録の方法は？
Exabeam CommunityまたはExabeam Universityのアカウント登録をご希望の方は、https://portal.logrhythm.co m/CustomSelfRegister。
- アカウントを作成するには、姓名と有効なEメールアドレスを入力するだけです。
- 受信トレイにパスワードリセットのメールが届いていないか確認してください。メールが見当たらない場合は、迷惑メールフォルダや隔離フォルダを確認してください。
- メール内のリンクをクリックし、仮パスワードでサインインする。
- Change Passwordを選択します。仮パスワードと新しいパスワードを入力します。パスワードの更新を選択します。
- 新しいパスワードを使用してログインします。
- これで承認されたサイトにアクセスできるようになります。
サポートポータル (LogRhythm SIEM) アカウントの登録については、担当者にお問い合わせください。
登録に使用するEメールアドレスは？
現在、顧客またはパートナーである場合は、貴社に関連付けられたEメールアドレスで登録することが重要です。エクサビームライセンス(勤務先メールアドレス — 違う ジーメールyahooなど。).これによって、あなたは確実に適切なアプリケーション.
パスワードをリセットするには？
についてログインページパスワードをお忘れの方は、「パスワードをお忘れの方」ボタンをクリックしてください。
パスワードの変更方法を教えてください。
ログイン後、アプリケーション選択ページに「パスワード変更」ボタンがあります。
仮パスワードのメールが届かないのはなぜですか？
仮パスワードメールが迷惑メールに振り分けられている可能性があります、ジャンクまたはメールフォルダを隔離します。
パスワードを忘れてしまったら？
- クリックこれメールアドレスを入力し、「パスワードをリセット」を選択してください。
- その後、仮パスワードが記載されたメールが[email protected].パスワードリセットを送信した直後にメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダにメールが届いていないか確認してください。
技術的な問題があり、上記の情報が役に立たなかった場合はどこに連絡すればよいですか？
Exabeam のシングルサインオンアカウントページにアクセスし、ログインする際に技術的な問題が発生した場合は、Exabeam サポートチームまでご連絡ください。
米州
11×5 米国の標準サポート：+1 720 407 3990
11×5 標準サポート（米州） フリーダイヤル：+1 866 255 0862
24時間365日のプラチナサポート：+1 720 407 3991またはフリーダイヤル+1 866 255 0905
欧州・中東・アフリカ
11×5 EMEAの標準サポート：+44 (0)844 3245898
24時間365日のEMEAプラチナサポート：+44 (0)844 3245899
注：英国外からこれらの番号にかける場合は、括弧内の0を含めないでください。
メタ
11×5 METAの標準サポート：+971 8000 320964
24時間365日のMETAプラチナサポート：+971 8000 320967
APAC
11×5 APACの標準サポート：+65 6027 1390
24時間365日のプラチナサポート：+65 6027 1403