كيف تعمل مراقبة الشبكات، وما الذي يجب مراقبته، ونصائح للنجاح.

ما هي مراقبة الشبكات؟

تشمل مراقبة الشبكة مراقبة وتحليل أداء الشبكة وصحتها من خلال أجهزة وأدوات برمجية متنوعة. تهدف هذه العملية إلى ضمان سير العمل بسلاسة في بنية الشبكة من خلال تتبع تدفقات البيانات، وحالات الأجهزة، والأعطال المحتملة التي قد تعطل الخدمة.

غالبًا ما يستفيد مدراء الشبكات من هذه الرؤى لإدارة النطاق الترددي، واكتشاف الشذوذ، وتمكين أنشطة الصيانة الاستباقية، مما يقلل من وقت التوقف ويخفف من المخاطر المرتبطة بمشاكل الشبكة.

تجمع أدوات مراقبة الشبكة البيانات باستخدام بروتوكولات مثل SNMP (بروتوكول إدارة الشبكة البسيط) و ICMP (بروتوكول رسالة التحكم في الإنترنت)، مما يمكّن المسؤولين من تقييم حالة الشبكة في الوقت الحقيقي. غالبًا ما توفر هذه الأدوات واجهات رسومية تعرض مقاييس مثل فقدان الحزم، والكمون، ووقت التشغيل، مما يسهل فهم ظروف الشبكة.

هذا جزء من سلسلة مقالات حول أمان الشبكات.

أهمية مراقبة الشبكات

هناك عدة أسباب تدعو المنظمات إلى تنفيذ استراتيجيات مراقبة الشبكات.

الكشف المبكر عن مشكلات الشبكة

يتضمن الكشف المبكر عن مشاكل الشبكة مسح النشاط الشبكي بشكل مستمر لرصد الشذوذ. قد تشمل هذه الشذوذ أحجام حركة مرور غير عادية، أو توقف غير متوقع، أو عطل في المعدات. يمكن لمديري الشبكات التدخل بسرعة من خلال اكتشاف هذه المشكلات مبكرًا، ومعالجة السبب الجذري قبل أن تتسبب في تعطيل الشبكات. هذا يوفر الوقت والموارد من استكشاف الأخطاء وإصلاحها لفترة طويلة.

يمكن أن يمنع الكشف المبكر خروقات الأمان من خلال تحديد التهديدات المحتملة عند ظهورها. على سبيل المثال، قد تشير الزيادات المفاجئة في نقل البيانات إلى الوصول غير المصرح به أو محاولات تسريب البيانات. مع التنبيهات والتقارير الفورية، يمكن لأنظمة مراقبة الشبكة إبلاغ المسؤولين عن هذه الشذوذات، مما يتيح استجابة سريعة للتخفيف من مخاطر الأمان على الفور.

ضمان أداء الشبكة وتوافرها

من خلال تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية، مثل استخدام عرض النطاق الترددي والكمون، يمكن لمشرفي الشبكة ضمان استخدام الموارد بكفاءة وتجنب الاختناقات المحتملة. توفر المراقبة المستمرة رؤى حول صحة الشبكة، مما يمكّن من إجراء التحديثات أو إعادة تخصيص الموارد في الوقت المناسب للحفاظ على الاتصال عبر المؤسسة.

بالإضافة إلى ذلك، تدعم مراقبة الشبكة التوافر العالي من خلال تنبيه الفرق بسرعة عن الفشل أو التدهور في مكونات الشبكة. تتيح هذه التنبيهات اتخاذ إجراءات سريعة، مما يقلل من فترة التوقف ويحافظ على توفر الخدمة.

مراقبة الالتزام والأمان

تعتبر الامتثال والأمان من القضايا المهمة التي تعالجها أنظمة مراقبة الشبكات. تقوم هذه الأنظمة بتتبع سجلات الوصول وأنشطة المستخدمين ونقل البيانات، مما يضمن توافق استخدام الشبكة مع المعايير التنظيمية والسياسات التنظيمية. يمكن أن تساعد المراقبة في تحديد الفجوات في الامتثال، مما يمكّن الشركات من اتخاذ تدابير تصحيحية بسرعة لتجنب العقوبات.

تركز مراقبة الأمن على تحديد التهديدات المحتملة والاستجابة لها، مثل الوصول غير المصرح به ودخول البرمجيات الضارة. تكشف مراقبة الشبكة في الوقت الحقيقي عن الانحرافات عن المعايير الأمنية المعمول بها، مما يؤدي إلى تنبيه يمكن من الاستجابة الفورية. هذا يعزز دفاع المنظمة ضد التهديدات السيبرانية، ويحمي البيانات الحساسة.

المكونات الرئيسية لأنظمة مراقبة الشبكات

طرق جمع البيانات

يتضمن جمع البيانات جمع المعلومات حول حركة مرور الشبكة، حالة الأجهزة، ومقاييس الأداء. تشمل الطرق التقليدية بروتوكول إدارة الشبكة البسيط (SNMP)، الذي يجمع وينظم البيانات المتعلقة بأجهزة الشبكة، واستقصاءات بروتوكول التحكم في الرسائل (ICMP)، التي تقيس الاتصال وأوقات الاستجابة. تعمل هذه الأدوات معًا لإنشاء نظرة شاملة عن الشبكة، مما يساعد المسؤولين على اتخاذ قرارات مستنيرة عند تحسين الأداء أو حل المشكلات.

تستخدم تقنيات جمع البيانات أيضًا تقنيات قائمة على التدفق مثل NetFlow وsFlow، التي تقدم رؤية دقيقة لأنماط حركة المرور واستخدام النطاق الترددي. توفر هذه الأساليب رؤى لا تقدر بثمن حول أداء التطبيقات وسلوك المستخدم، مما يساعد على تحديد الاختناقات أو الاستخدام غير المصرح به للبيانات.

طوبولوجيا الشبكة ورسم الخرائط

تعتبر تخطيط الشبكة ورسم الخرائط مكونات حيوية في مراقبة الشبكات، حيث توفر تمثيلاً بصرياً لكيفية تنظيم الأجهزة والاتصالات داخل الشبكة. يسمح هذا التمثيل الرسومي لمديري الشبكات بفهم أفضل لكيفية تدفق البيانات بين الأجهزة، وتحديد نقاط الفشل المحتملة، وتقييم تأثير الانقطاعات على الشبكة.

يساعد رسم الخرائط الطوبولوجية بدقة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها بكفاءة وتحسين مسارات الشبكة. تقوم أدوات رسم الخرائط الشبكية بالكشف التلقائي وتوثيق التغييرات في بيئة الشبكة، مما يحافظ على تمثيلات طوبولوجية محدثة. مع تطور الشبكات مع الأجهزة والتقنيات الجديدة، يدعم الرسم الديناميكي التكامل والرؤية.

آليات التنبيه والتقارير

تعتبر آليات التنبيه والتقارير ضرورية في مراقبة الشبكات، حيث توفر إشعارات فورية عن الشذوذات أو الأعطال. يتم تكوين التنبيهات لتفعيلها عند تجاوز حدود محددة، مثل زيادة زمن الاستجابة أو انقطاع الأجهزة. عندما تتحقق هذه الشروط، يتم إرسال التنبيهات إلى مديري الشبكات، مما يستدعي التحقيق الفوري وحل المشكلة.

تُكمل ميزات التقارير أنظمة التنبيه من خلال تقديم رؤى حول الاتجاهات طويلة الأجل ومقاييس الأداء. تساعد التقارير التي يتم إنشاؤها بانتظام في تحديد الأنماط التي قد تشير إلى مشاكل أساسية أو فرص للتحسين. كما تدعم الامتثال من خلال توثيق أنشطة الشبكة وإظهار الالتزام بالمعايير التنظيمية.

نصائح من الخبير

ستيف مور هو نائب الرئيس ورئيس استراتيجيات الأمن في إكزبيم، يساعد في تقديم الحلول لاكتشاف التهديدات وتقديم المشورة للعملاء بشأن برامج الأمن والاستجابة للاختراقات. وهو مضيف بودكاست "The New CISO Podcast"، و عضو في Forbes Tech Council، ومؤسس مشارك لـ TEN18 at Exabeam.

في تجربتي، إليك نصائح لمساعدتك في تحسين استراتيجيات مراقبة الشبكة لتعزيز الأداء والأمان:

1. استخدام الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة للتحليلات التنبؤية: استخدم أدوات المراقبة المدعومة بالذكاء الاصطناعي لتحليل البيانات التاريخية والتنبؤ بالفشل المحتمل أو الاختناقات. تساعد هذه الطريقة في معالجة المشكلات قبل أن تؤثر على أداء الشبكة.
2. تقسيم الشبكات من أجل رؤية محسّنة: قسّم الشبكة إلى أجزاء منطقية (مثل، حسب القسم أو التطبيق) للتركيز على جهود المراقبة وتحديد المشكلات بشكل أسرع. كما أن التقسيم يعزز الأمان من خلال تقليل نطاق التهديدات المحتملة.
3. استخدم المراقبة المعتمدة على التدفق جنبًا إلى جنب مع المقاييس التقليدية: قم بتضمين أدوات مثل NetFlow أو sFlow لتحليل تدفقات المرور للحصول على رؤى أعمق حول استخدام النطاق الترددي وأداء التطبيقات والسلوك الشاذ. هذا يكمل المراقبة المعتمدة على SNMP للحصول على رؤية أكثر شمولاً.
4. تنفيذ حدود زمنية للتنبيهات: قم بتعيين حدود ديناميكية لمقاييس الأداء بناءً على اتجاهات الوقت من اليوم. على سبيل المثال، قم بتكوين حدود عرض نطاق أعلى خلال ساعات الذروة لتقليل الإيجابيات الكاذبة والتركيز على الأنشطة الشاذة الحقيقية.
5. دمج أدوات المراقبة المحلية والسحابية: استخدم الحلول الهجينة للحصول على رؤية عبر البنى التحتية التقليدية والسحابية. تعتبر الأدوات التي تتكامل عبر البيئات ضرورية لمراقبة الشبكات الهجينة أو متعددة السحب.

مقاييس ورموز مراقبة الشبكة

المقاييس الشائعة التي يتم مراقبتها

تعتمد مراقبة الشبكة الفعالة على تتبع المقاييس التي تكشف عن صحة الشبكة وأدائها وموثوقيتها. تشمل المقاييس التي يتم مراقبتها بشكل شائع:

1. استخدام عرض النطاق الترددي: تظهر هذه المقياس مقدار عرض النطاق الترددي المتاح الذي يتم استخدامه في وقت معين. قد يشير الاستخدام العالي إلى ازدحام الشبكة، مما يتطلب إعادة تخصيص الموارد أو الترقيات.
2. الكمون: الكمون يقيس الوقت الذي تستغرقه البيانات للسفر من مصدرها إلى وجهتها والعودة. يؤثر الكمون العالي على التطبيقات الفورية مثل VoIP ومؤتمرات الفيديو، مما يتطلب تدخلًا في الوقت المناسب لتحسين تجربة المستخدم.
3. فقدان الحزم: فقدان الحزم يشير إلى النسبة المئوية للحزم البيانات التي تفشل في الوصول إلى وجهتها. حتى كميات صغيرة من فقدان الحزم يمكن أن تعطل التطبيقات الحساسة لتسليم البيانات، مثل البث المباشر أو الألعاب عبر الإنترنت.
4. وقت التشغيل ووقت التوقف: مراقبة وقت تشغيل الأجهزة والخدمات توفر رؤى حول موثوقية مكونات الشبكة. يمكن أن يشير التوقف المتكرر أو الممتد إلى فشل الأجهزة، أو تكوينات خاطئة للبرمجيات، أو مشاكل أوسع في البنية التحتية.
5. معدلات الأخطاء: تتبع هذه المقياس عدد الأخطاء في البيانات المرسلة، مثل التصادمات، الحزم المفقودة، أو إعادة الإرسال. غالبًا ما تشير معدلات الأخطاء العالية إلى مشاكل مثل فشل الأجهزة أو سوء التوصيل.
6. معدل النقل: معدل النقل يقيس معدل نقل البيانات الفعلي عبر الشبكة. الفروقات بين معدل النقل واستخدام النطاق الترددي قد تشير إلى مشاكل في الأداء مثل الاختناقات أو التداخل.
7. Jitter: Jitter يشير إلى التغير في أوقات تسليم الحزم. هذه المقياس مهم بشكل خاص للتطبيقات الزمنية الحقيقية، حيث يمكن أن يؤدي jitter المفرط إلى جودة رديئة في الاتصالات الصوتية والمرئية.
8. استخدام المعالج والذاكرة على الأجهزة: مراقبة استخدام الموارد على الأجهزة الشبكية مثل أجهزة التوجيه والمبدلات والخوادم تساعد في منع تدهور الأداء بسبب تحميل الأجهزة بشكل زائد.
9. حالة الاتصال: التحقق بانتظام من حالة الاتصالات بين الأجهزة يضمن أن جميع المكونات تظل تعمل. الكشف السريع عن الاتصالات المعطلة يقلل من انقطاع الخدمة.

بروتوكول إدارة الشبكة البسيط (SNMP)

بروتوكول SNMP هو بروتوكول حيوي في مراقبة الشبكات، حيث يمكّن من جمع وإدارة بيانات الشبكة عبر أجهزة متنوعة. يعمل من خلال استعلام الأجهزة للحصول على معلومات، مثل مقاييس الأداء والتنبيهات، مما يمكّن من الإدارة المركزية للشبكة. من خلال اعتماده الواسع وتوافقه مع العديد من الأجهزة، يساعد SNMP في جهود المراقبة.

تتكون بنية SNMP، التي تضم الوكلاء والمديرين وقواعد معلومات الإدارة (MIBs)، من نهج منظم لاسترجاع البيانات وإدارتها. تعمل وكلاء SNMP على أجهزة الشبكة، حيث يقومون بالإبلاغ إلى مديري SNMP، الذين يقومون بمعالجة البيانات وتحليلها. تحدد MIBs هيكل البيانات، موفرة معايير لما هي المعلومات المتاحة وكيفية الوصول إليها.

NetFlow و sFlow

تُعتبر تقنيتا NetFlow وsFlow من التقنيات المستخدمة لتوفير رؤية الشبكة وتحليل حركة المرور من خلال التقاط تدفقات الحزم. تم تطوير NetFlow بواسطة Cisco، حيث يجمع بيانات حركة المرور IP ويقدم معلومات حول المصدر والوجهة والحجم والمسارات المتبعة داخل الشبكة. تتيح هذه الرؤية إجراء تحليل عميق لحركة المرور، مما يساعد في تحديد الاتجاهات وأنماط الاستخدام والشذوذ.

sFlow هي تقنية لعينات الحزم توفر تمثيلاً إحصائيًا للبيانات التي تمر عبر الشبكة. إنها فعالة في مراقبة الشبكات عالية السرعة حيث قد لا يكون من الممكن التقاط جميع الحزم. تقدم sFlow رؤى حول حركة المرور في الطبقتين 2 و3، مما يجعلها متعددة الاستخدامات لرؤية الشبكة.

بروتوكول رسائل التحكم في الإنترنت (ICMP)

يساعد بروتوكول ICMP في تشخيص الشبكات ومراقبتها من خلال توفير تغذية راجعة حول المشكلات المتعلقة بالاتصال. يُستخدم بشكل أساسي للإبلاغ عن الأخطاء، مما يمكّن تبادل الرسائل بين الأجهزة للإشارة إلى مشاكل الاتصال بالشبكة، مثل الوجهات غير القابلة للوصول. تعتمد أدوات مثل 'ping' و'traceroute' على ICMP لاختبار إمكانية الوصول إلى المضيف وتتبع مسارات الشبكة.

على الرغم من فائدته، يمكن أن يشكل بروتوكول ICMP أيضًا مخاطر أمنية إذا تم استغلاله في هجمات الحرمان من الخدمة أو الاستطلاع على الشبكة. لذلك، بينما يُعتبر ICMP جزءًا أساسيًا في مراقبة الأداء، يجب إدارة استخدامه بعناية وتأمينه داخل الشبكات.

أنواع الشبكات والأجهزة التي يتم مراقبتها

أجهزة التوجيه، المحولات، والموزعات

أجهزة التوجيه والمفاتيح والمحاور هي أجهزة شبكة أساسية، تتيح نقل البيانات. تدير أجهزة التوجيه حركة المرور بين الشبكات المختلفة، وهو أمر ضروري لربط الشبكات المحلية بالإنترنت. تضمن مراقبة أجهزة التوجيه معالجة الاختناقات المحتملة وتحسين مسارات التوجيه لضمان تدفق حركة المرور بكفاءة. يتضمن ذلك تتبع مقاييس مثل الإنتاجية، والكمون، ومعدلات الأخطاء للحفاظ على الاتصال والأداء.

تمكن المحولات من التواصل داخل الشبكة من خلال توجيه البيانات إلى الأجهزة المحددة، مما يحقق توزيعًا فعالًا للبيانات. تساعد مراقبة المحولات في تحديد حالة المنافذ، واستخدام عرض النطاق الترددي، ومعدلات التصادم لمنع تدهور الأداء. أما الموزعات، على الرغم من بساطتها في الوظيفة، فهي تعمل كموصلات أساسية داخل الشبكات. تعتبر مراقبتها ضرورية لتحديد الأخطاء المحتملة التي تؤثر على أجزاء الشبكة.

جدران الحماية والأجهزة الأمنية

تشكل أجهزة أمان الشبكة، بما في ذلك الجدران النارية، دفاعًا حيويًا ضد التهديدات السيبرانية والوصول غير المصرح به. تضمن مراقبة هذه الأجهزة عملها بفعالية في تطبيق السياسات وحظر الحركة الضارة. يتم فحص مقاييس رئيسية مثل محاولات الهجوم، انتهاكات الوصول، وأنماط الحركة للكشف عن الحوادث الأمنية والاستجابة لها بسرعة.

بالإضافة إلى ذلك، تمكّن حلول المراقبة من الامتثال من خلال تسجيل محاولات الوصول والتغييرات في إعدادات الأجهزة الأمنية. يساعد هذا المستوى من الرؤية في التحليل الجنائي بعد حدوث خرق أمني، مما يتيح تحديد الأنظمة المتضررة أو انتهاكات السياسات بسرعة.

الخوادم والآلات الافتراضية

تساعد مراقبة الخوادم والآلات الافتراضية في الحفاظ على استمرارية الخدمة وأدائها. تستضيف الخوادم تطبيقات وبيانات حيوية لوظائف الأعمال، مما يتطلب مراقبة دقيقة لاستخدام وحدة المعالجة المركزية، واستهلاك الذاكرة، وإدخال/إخراج القرص. تكشف هذه المقاييس عن الاستخدام المفرط المحتمل أو فشل الأجهزة، مما يوجه إجراءات الصيانة في الوقت المناسب لتجنب التوقف غير المجدول.

تقدم الآلات الافتراضية احتياجات مراقبة خاصة بسبب طبيعتها القابلة للتوسع والعابرة. تصبح مقاييس مثل تخصيص الموارد، وحمل وحدة المعالجة المركزية الافتراضية، واستخدام الشبكة حاسمة في تحسين البيئة الافتراضية. من خلال ضمان مراقبة الأصول الافتراضية بشكل فعال، يمكن للمنظمات التكيف ديناميكيًا مع الموارد لتلبية الطلبات.

البنية التحتية والخدمات السحابية

تتطلب خدمات السحابة، بفضل بنيتها التحتية الموزعة والقابلة للتوسع، حلول مراقبة توفر رؤية حول تخصيص الموارد، وتوافرها، وأدائها عبر مناطق متعددة. تعتبر المقاييس الرئيسية مثل أوقات الاستجابة، ومدة تشغيل الخدمة، وسجلات الوصول ضرورية لضمان أداء موثوق وآمن للبيئة السحابية.

تتيح مراقبة خدمات السحابة أيضًا إدارة الموارد بشكل استباقي، مما يضمن توسيع النسخ الافتراضية خلال أوقات الذروة دون تدهور الأداء. بالإضافة إلى ذلك، تدعم المراقبة إدارة التكاليف من خلال تحديد الموارد غير المستغلة أو النفقات غير الضرورية.

الشبكات السلكية واللاسلكية

تتطلب الشبكات السلكية مراقبة المكونات مثل مفاتيح الإيثرنت والكابلات، مع التركيز على سلامة الاتصال وسرعة النقل لمنع الانقطاعات. تتضمن الشبكات اللاسلكية تحديات فريدة مثل تداخل الإشارات، وزحام القنوات، وتقييم منطقة التغطية. إن مراقبة هذه الجوانب أمر حيوي للحفاظ على أداء الشبكة اللاسلكية.

تجمع مراقبة الشبكة اللاسلكية البيانات حول أجهزة المستخدمين ونقاط الوصول، مما يساعد في تحديد مشكلات الاتصال أو محاولات الوصول غير المصرح بها. من خلال تحليل قوة الإشارة ومعدلات نقل البيانات، يمكن للمسؤولين تحسين إعدادات الشبكة اللاسلكية لتحقيق تغطية أفضل وتجارب مستخدم محسنة.

محتوى ذي صلة: اقرأ دليلنا لـ مراقبة أجهزة الشبكة

التحديات في مراقبة الشبكات

يجب على المنظمات أن تكون على دراية بالعوامل التي تعقد مراقبة الشبكات.

المراقبة في البيئات الهجينة ومتعددة السحاب

تقدم البيئات الهجينة والسحابية المتعددة طبقات من التعقيد لمراقبة الشبكات، مما يتطلب حلولاً تعالج التحديات المتنوعة في البنية التحتية والتكامل. تمتد هذه البيئات لتشمل حالات السحابة الخاصة والعامة والأنظمة المحلية، مما يتطلب أدوات قادرة على تقديم رؤى أداء متسقة عبر جميع المكونات.

تتطلب الطبيعة الديناميكية لبيئات السحابة أن تتكيف حلول المراقبة مع التوسع السريع والتغيرات دون التأثير على الرؤية. وهذا يتطلب هياكل مرنة وميزات اكتشاف آلي لمواكبة البنية التحتية المتطورة.

التعامل مع كميات كبيرة من البيانات

يمكن أن تكون الكمية الهائلة من البيانات التي يتم إنتاجها في الشبكات الحديثة ساحقة، مما يطرح تحديات كبيرة أمام أنظمة المراقبة المكلفة بمعالجة وتحليل هذه المعلومات. إن إدارة وتصفية تدفقات البيانات الضخمة بشكل فعال أمر ضروري لاستخراج رؤى قابلة للتنفيذ دون تحميل موارد النظام فوق طاقتها.

ضمان سلامة البيانات ودقتها أمر حاسم لتحقيق نتائج موثوقة في المراقبة. البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة تعيق قدرات اتخاذ القرار، مما يؤدي إلى تشخيصات خاطئة أو تنبيهات مفقودة.

ضمان أمان الشبكة والامتثال

تتطلب المراقبة الفعالة استراتيجيات تنفيذ تفرض سياسات الأمان وتحمي البيانات أثناء النقل والتخزين. من الضروري استخدام التشفير المتقدم ووسائل التحكم في الوصول لتأمين عمليات المراقبة وضمان الامتثال للوائح مثل GDPR وHIPAA.

من المهم أيضًا وجود سجلات لتقديم دليل على الالتزام بمعايير الأمان والمتطلبات التنظيمية، مما يدعم عمليات التدقيق.

5 أفضل الممارسات لمراقبة الشبكات الفعالة

إليك بعض الطرق التي يمكن للمنظمات من خلالها ضمان مراقبة فعالة لشبكاتها.

1. تحديد أهداف رصد واضحة

يمكن أن تركز الأهداف على الحفاظ على وقت التشغيل، اكتشاف الشذوذ بسرعة، أو تحسين استخدام الموارد. من خلال تحديد أهداف دقيقة، يمكن للمنظمات تخصيص استراتيجيات المراقبة الخاصة بها لتقديم رؤى ذات مغزى ودعم اتخاذ القرارات الاستراتيجية.

تضمن هذه الوضوح أيضًا تخصيص الموارد بشكل فعال وتساعد في تحديد مقاييس الأداء والمعايير الواقعية. مع وجود أهداف مراقبة محددة جيدًا، يمكن للفرق تحديد الأنشطة الرئيسية وتطوير خطط عمل مستهدفة.

2. تحديث وثائق الشبكة بانتظام

تحديث الوثائق الخاصة بالشبكة بشكل مستمر يضمن أن جميع التغييرات في البنية التحتية تعكس بدقة، مما يدعم جهود المراقبة والتدخل الفعالة. يجب أن تتضمن الوثائق تفاصيل عن الهيكلية، تكوينات الأجهزة، والاعتماديات، مما يوفر مرجعاً للمسؤولين عن إدارة الشبكة. التحديثات المنتظمة تمكن من تتبع الأصول، تغييرات التكوين، ونمو الشبكة مع مرور الوقت.

تساعد الوثائق الشاملة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها من خلال تحديد المناطق المتأثرة بسرعة أثناء الحوادث. كما تدعم جهود الامتثال، مما يثبت الالتزام بسياسات وإجراءات الأمان.

3. تنفيذ التنبيه الاستباقي والاستجابة للحوادث

تتيح التنبيهات الاستباقية والاستجابة للحوادث اتخاذ إجراءات سريعة عند ظهور مشكلات في الأداء أو تهديدات أمنية. يسمح تكوين عتبات التنبيه بناءً على اتجاهات البيانات التاريخية للمسؤولين بالكشف عن الشذوذ قبل أن تتفاقم إلى مشكلات كبيرة. تدعم هذه التنبيهات الاستجابة السريعة للحوادث من خلال تقديم رؤى قابلة للتنفيذ توجه جهود الإصلاح المستهدفة.

تُكمل بروتوكولات الاستجابة للحوادث نظام التنبيه الاستباقي، حيث تُفصّل الخطوات اللازمة للتشخيص والتصعيد والحل. تضمن هذه البروتوكولات معالجة المشكلات بسرعة، مما يقلل من فترة التوقف والتأثير على العمليات.

4. إجراء تقييمات دورية للشبكة وعمليات تدقيق.

تقدم التقييمات والتدقيقات الدورية للشبكات رؤى حول أداء الشبكة ووضعها الأمني. تحدد هذه التقييمات مجالات التحسين، وتكشف عن الثغرات أو عدم الكفاءة التي قد تعيق العمليات. تقوم التدقيقات بمراجعة التكوينات والسياسات والإجراءات بشكل منهجي، مما يضمن توافقها مع أفضل الممارسات والمتطلبات التنظيمية.

تساعد التقييمات المنتظمة أيضًا في قياس نجاح استراتيجيات المراقبة، مما يمكّن من تحسين الأدوات والعمليات بشكل مستمر.

5. تدريب الموظفين على أدوات وإجراءات المراقبة

تدريب الموظفين على استخدام أدوات وإجراءات مراقبة الشبكة أمر بالغ الأهمية لتعظيم قدرات أنظمة المراقبة. يمكن للفرق المدربة جيدًا تفسير البيانات بدقة، والتعرف على الشذوذ، واتخاذ إجراءات مستنيرة لحل المشكلات بسرعة. يضمن التدريب المنتظم بقاء الموظفين على اطلاع بأحدث ميزات وأساليب المراقبة.

يساهم التدريب أيضًا في تشجيع الجهود التعاونية بين فرق تكنولوجيا المعلومات، مما يعزز الفهم المشترك لأهداف وممارسات المراقبة. وهذا يحسن من التواصل والتنسيق أثناء الاستجابة للحوادث، مما يؤدي إلى عمليات حل أكثر كفاءة وفعالية.

إكزابييم: احصل بسرعة على رؤية شاملة لبيئتك بالكامل مع NetMon.

يمكن أن تلعب مراقبة الشبكة أيضًا دورًا أساسيًا في اكتشاف الهجمات الإلكترونية وحيادتها والتعافي منها. تحتاج فرق مركز العمليات الأمنية (SOC) إلى رؤية كاملة لشبكات منظمتها لاكتشاف هذه التهديدات، وإجراء التحقيقات الجنائية المناسبة، ودعم التدقيقات، وتحديد المشكلات التشغيلية. يضيف NetMon طبقة إضافية قوية إلى مجموعة أمانك. متاح كجهاز أو آلة افتراضية في بنية الشبكة الخاصة بك أو كإضافة لنشر Exabeam الخاص بك، يوفر NetMon رؤية أكثر تفصيلًا للشبكة مقارنة بجدران الحماية من الجيل التالي، وأنظمة كشف التسلل/أنظمة منع التسلل (IDS/IPS)، أو غيرها من معدات الشبكة الشائعة.

اكتشف التهديدات المتقدمة من خلال التعرف الرائد على التطبيقات، وتحليلات قائمة على النصوص عبر بيانات الشبكة والتطبيقات، وبيانات غنية للتحليلات المركزية المستندة إلى السيناريو. قم بالتقاط وتحليل وتسجيل حركة مرور الشبكة على الفور، مستفيدًا من لوحات معلومات NetMon للحصول على معلومات قوية وملهمة حول شبكتك. واذهب بتحقيقك إلى أبعد من ذلك مع تحليل الحزم العميقة (DPA). يبني DPA على محرك فحص الحزم العميقة (DPI) الخاص بـ NetMon لتفسير حركة مرور الشبكة، بما في ذلك التعرف الفوري على المعلومات الشخصية (PII)، ومعلومات بطاقات الائتمان، وعدم تطابق المنافذ والبروتوكولات، ومؤشرات أخرى رئيسية للاختراق (IOCs). يتيح DPA الربط المستمر ضد حمولات الحزم الكاملة والبيانات الوصفية باستخدام مجموعات قواعد مسبقة البناء ومخصصة، ويوفر تحكمًا غير مسبوق في التنبيهات والاستجابة على مستوى التدفق والحزمة. من خلال قواعد DPA، يمكن لمركز العمليات الأمنية (SOC) أتمتة اكتشاف التهديدات التي كانت ممكنة سابقًا فقط من خلال تحليل الحزم اليدوي.

من خلال ربط بيانات الجدار الناري، ومراقبة الشبكة، ونشاط المستخدم، والكشف التلقائي، تمكّن Exabeam فرق الأمان من الانتقال من التنبيهات إلى معلومات قابلة للتنفيذ، مما يضمن الكشف عن التهديدات والتحقيق فيها والاستجابة لها بشكل أسرع وأكثر دقة.

تعرف على المزيد حول NetMon