تحليلات السجلات: دليل عملي

ما هي تحليلات السجلات؟

تحليل السجلات هو عملية جمع وتحليل بيانات السجلات من مصادر متنوعة بهدف تحديد الأنماط والاتجاهات والمشكلات. يمكن أن تشمل هذه العملية كل شيء من سجلات خوادم الويب وسجلات التطبيقات إلى سجلات الشبكة والأمان. تكمن أهمية تحليل السجلات في أنه يتيح للمنظمات الحصول على رؤى قيمة حول أداء أنظمتها وأمانها.

من الفوائد الرئيسية لتحليل السجلات هو القدرة على تحديد المشكلات بسرعة وحلها داخل بيئة تكنولوجيا المعلومات. من خلال تحليل بيانات السجلات في الوقت الحقيقي، يمكن للمنظمات تحديد المشكلات المحتملة واتخاذ خطوات لمعالجتها قبل أن تصبح مشكلات كبيرة. هذا يمكن أن يوفر الكثير من الوقت والموارد التي كانت ستُستخدم في تتبع المشكلات وإصلاحها يدويًا.

فائدة رئيسية أخرى لتحليل السجلات هي تحسين الأمان. من خلال تحليل بيانات السجلات، يمكن للمنظمات تحديد التهديدات الأمنية المحتملة واتخاذ خطوات لمنعها. يمكن أن يشمل ذلك اكتشاف ووقف الأنشطة الخبيثة مثل محاولات الاختراق، أو تحديد ومعالجة الثغرات في بيئة تكنولوجيا المعلومات.

القراءة الموصى بها:أمن SOAR: 3 مكونات، فوائد، وأفضل حالات الاستخدام.

كيف تعمل تحليلات السجلات

عادةً ما يتضمن تحليل السجلات أربع خطوات رئيسية: جمع البيانات وتصنيفها، تخزين البيانات، التعرف على الأنماط، وتحليل الترابط.

في الخطوة الأولى، يتم جمع البيانات من مصادر متنوعة داخل بيئة تكنولوجيا المعلومات، مثل سجلات خوادم الويب، وسجلات التطبيقات، وسجلات الشبكة. الخطوة التالية هي التصنيف، والتي تتضمن تجميع البيانات في فئات مختلفة بناءً على خصائص معينة. على سبيل المثال، يمكن تصنيف البيانات وفقًا لنوع الحدث الذي تمثله، أو مصدر البيانات، أو الوقت الذي تم إنشاؤها فيه - ويفضل أن تشمل جميع هذه العوامل وأكثر.

يتم تخزين هذه البيانات بعد ذلك في مستودع مركزي، مثل قاعدة بيانات أو مستودع بيانات. بمجرد تخزين البيانات، يمكن تحليلها باستخدام خوارزميات التعرف على الأنماط. تبحث هذه الخوارزميات عن الأنماط والاتجاهات داخل البيانات، مثل تسلسلات معينة من الأحداث أو الشذوذات في البيانات. يمكن أن يساعد ذلك في تحديد المشكلات أو الفرص المحتملة داخل بيئة تكنولوجيا المعلومات.

أخيرًا، يتم تحليل البيانات باستخدام تحليل الارتباط، الذي يتضمن البحث عن العلاقات والروابط بين الأحداث ونقاط البيانات المختلفة. يمكن أن يساعد ذلك في تحديد علاقات السبب والنتيجة، أو في اكتشاف مشكلات محتملة قد تتطلب مزيدًا من التحقيق.

ما هي حالات الاستخدام لتحليل السجلات؟

تحليلات السجلات لها العديد من حالات الاستخدام المختلفة، ولكن من بين الحالات الرئيسية تشمل:

• التحقق من نشر التطبيقات: يمكن للمنظمات استخدام تحليلات السجلات للتحقق من أن التطبيقات الجديدة قد تم نشرها بنجاح، ولتحديد أي مشاكل أو أخطاء قد تحدث أثناء عملية النشر. يمكن أن يساعد ذلك في ضمان أن التطبيقات تعمل بسلاسة وكفاءة، وتحديد أي مشاكل محتملة قبل أن تؤثر على المستخدمين.
• عزل الأخطاء: يمكن أن تساعد تحليلات السجلات المؤسسات في تحديد وعزل الأخطاء بسرعة داخل بيئة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بها. من خلال تحليل بيانات السجلات في الوقت الحقيقي، يمكن للمؤسسات تحديد مصدر المشكلة واتخاذ خطوات لإصلاحها، دون الحاجة إلى البحث يدويًا في كميات كبيرة من البيانات.
• تحليل الأداء الأقصى: يمكن استخدام تحليلات السجلات لتحليل أداء بيئة تكنولوجيا المعلومات بمرور الوقت، ولتحديد فترات الأداء الأقصى أو الاستخدام الأقصى. يمكن أن يساعد ذلك المنظمات في التعرف على الاختناقات المحتملة أو مشكلات الأداء الأخرى، واتخاذ خطوات لتحسين الأداء العام لأنظمتها.
• الطب الشرعي: يمكن استخدام تحليلات السجلات لأغراض الطب الشرعي، مثل التحقيق في خروقات الأمان أو الحوادث الأخرى. من خلال تحليل بيانات السجلات، يمكن للمنظمات تحديد مصدر ونطاق خرق الأمان، واتخاذ خطوات لمنع حدوث حوادث مماثلة في المستقبل.
• تحسين جودة البرمجيات: يمكن أن تساعد تحليلات السجلات المنظمات في تحسين جودة برمجياتها. من خلال تحليل بيانات السجلات، يمكن للمنظمات تحديد المشكلات والأخطاء في برمجياتها، واتخاذ خطوات لإصلاحها قبل أن تؤثر على المستخدمين. يمكن أن يساعد ذلك في ضمان تشغيل البرمجيات بسلاسة وكفاءة، وتحسين تجربة المستخدم بشكل عام.

كيفية إجراء تحليل السجلات

تنظيف البيانات

عادةً ما يتضمن تحليل السجلات عدة خطوات، واحدة منها هي تنظيف البيانات. تنظيف البيانات هو عملية تنظيف وتحضير بيانات السجلات للتحليل. يتضمن ذلك عددًا من المهام المختلفة، بما في ذلك:

• إزالة البيانات غير ذات الصلة أو المكررة: غالبًا ما تحتوي بيانات السجلات على معلومات غير ذات صلة أو مكررة ليست مفيدة للتحليل. يتضمن تنظيف البيانات تحديد هذه البيانات وإزالتها لجعل بيانات السجل أكثر فائدة وقابلية للإدارة.
• تطبيع البيانات: قد يتم إنشاء بيانات السجلات بواسطة أنظمة وتطبيقات مختلفة، وقد تكون بتنسيقات مختلفة. يتضمن تنظيف البيانات تطبيع البيانات، بحيث تكون بتنسيق متسق ويمكن تحليلها بسهولة.
• تحويل البيانات: قد تحتاج بيانات السجلات إلى التحويل لجعلها أكثر فائدة للتحليل. يمكن أن تشمل هذه المهام مثل تحويل الطوابع الزمنية إلى تنسيق قياسي، أو حساب القيم المشتقة مثل المتوسطات أو المجموعات.
• التحقق من البيانات: تنظيف البيانات يتضمن أيضًا التحقق من بيانات السجل لضمان دقتها وكمالها. يمكن أن يشمل ذلك التحقق من القيم المفقودة، أو التحقق من أن القيم تقع ضمن نطاقات معينة.

هيكلة البيانات

بعد خطوة تنظيف البيانات، الخطوة التالية في تحليل السجلات هي هيكلة البيانات. تتضمن هيكلة البيانات تنظيم بيانات السجلات في تنسيق هيكلي أكثر ملاءمة للتحليل. يمكن أن تشمل هذه المهام مثل:

• تحديد الحقول والسمات لبيانات السجل: تحتوي بيانات السجل عادةً على عدد من الحقول والسمات المختلفة، مثل الطوابع الزمنية، ومعرفات المستخدم، وأنواع الأحداث. تتضمن هيكلة البيانات تحديد وتعريف هذه الحقول والسمات، بحيث يمكن تحليلها بسهولة. من الأكثر كفاءة القيام بذلك عند تحليل السجل عند الإدخال، ولكن الحلول المختلفة لديها طرق مختلفة.
• إنشاء مخطط لبيانات السجل: بمجرد تحديد الحقول والسمات لبيانات السجل، يمكن إنشاء مخطط لتعريف كيفية هيكلة البيانات. يمكن أن يتضمن ذلك تعريف أنواع البيانات لكل حقل، بالإضافة إلى أي علاقات أو تبعيات بين الحقول.
• تحميل البيانات إلى مخزن بيانات: بعد هيكلة البيانات، يتم عادةً تحميلها إلى مخزن بيانات مثل قاعدة بيانات أو مستودع بيانات. وهذا يسمح بالوصول إلى البيانات بسهولة واستعلامها للتحليل.
• فهرسة البيانات: تنظيم البيانات يتضمن أيضًا إنشاء فهارس على بيانات السجل، والتي يمكن أن تساعد في تحسين أداء استعلامات التحليل. الفهارس تسمح بالبحث عن البيانات بسرعة وكفاءة، وفرزها، وتجميعها بناءً على معايير مختلفة.

تحليل البيانات

بعد خطوات تنظيف البيانات وهيكلة البيانات، الخطوة التالية في تحليل السجلات هي تحليل البيانات. يتضمن تحليل البيانات استخدام تقنيات وأدوات متنوعة لتحليل بيانات السجلات، بهدف الحصول على رؤى وتحديد الأنماط والاتجاهات. يمكن أن تشمل هذه المهام ما يلي:

• استعلام البيانات: غالبًا ما يتضمن تحليل البيانات تشغيل استعلامات ضد بيانات السجل لاستخراج مجموعات فرعية معينة من البيانات لمزيد من التحليل. يمكن أن تشمل هذه الاستعلامات التي تقوم بتصفية البيانات بناءً على معايير معينة، أو التي تجمع البيانات من أجل حساب الإحصائيات أو معلومات ملخصة أخرى.
• تصوير البيانات: غالبًا ما يتضمن تحليل البيانات استخدام التصويرات لتمثيل بيانات السجل بطريقة أكثر حدسية وسهولة في الفهم. يمكن أن تشمل هذه الرسوم البيانية والمخططات وأنواع أخرى من التصويرات التي تساعد في تسليط الضوء على الاتجاهات الرئيسية والأنماط في البيانات.
• تحديد الشذوذ والاتجاهات: يتضمن تحليل البيانات أيضًا البحث عن الشذوذ والاتجاهات في بيانات السجلات. يمكن أن يشمل ذلك تحديد الأنماط غير العادية أو الارتفاعات في البيانات، أو اكتشاف التغيرات في البيانات مع مرور الوقت.
• تحليل الارتباط: قد يتضمن تحليل البيانات أيضًا البحث عن العلاقات والارتباطات بين الأحداث المختلفة ونقاط البيانات. يمكن أن يساعد ذلك في تحديد العلاقات السببية، أو في اكتشاف المشكلات المحتملة التي قد تتطلب مزيدًا من التحقيق.

أفضل الممارسات في تحليل السجلات

بعض الممارسات الجيدة الهامة في تحليل السجلات تشمل:

• جمع بيانات السجل من جميع المصادر ذات الصلة: من أجل تحليل بيانات السجل بشكل فعال، من المهم جمع السجلات من جميع المصادر ذات الصلة داخل بيئة تكنولوجيا المعلومات. يمكن أن تشمل سجلات خادم الويب، سجلات التطبيقات، سجلات الشبكة، وسجلات الأمان، من بين أمور أخرى.
• تخزين بيانات السجلات في مستودع مركزي: من أجل جعل بيانات السجلات سهلة الوصول للتحليل، من المهم تخزينها في مستودع مركزي مثل قاعدة بيانات أو مستودع بيانات. هذا يسمح للبيانات بأن تكون قابلة للاستعلام والتحليل بسهولة.
• تطبيع وتنظيم بيانات السجلات: من أجل جعل بيانات السجلات أكثر فائدة للتحليل، من المهم تطبيع وتنظيم البيانات. يتضمن ذلك تنظيف البيانات وتنظيمها، وتحويلها إلى تنسيق متسق ومنظم.
• استخدام الأدوات والتقنيات المناسبة للتحليل: من أجل تحليل بيانات السجلات بشكل فعال، من المهم استخدام الأدوات والتقنيات المناسبة. يمكن أن يشمل ذلك برامج تحليل السجلات المتخصصة، بالإضافة إلى تقنيات تحليل البيانات المختلفة مثل التعرف على الأنماط وتحليل الارتباط.
• مراجعة وتحديث عملية تحليل السجلات بانتظام: من أجل ضمان أن تحليل السجلات فعال وكفء، من المهم مراجعة وتحديث عملية تحليل السجلات بانتظام. يمكن أن يتضمن ذلك تحديد مجالات للتحسين، وتنفيذ أدوات أو تقنيات جديدة حسب الحاجة.

تحليل سجلات الأمان باستخدام Exabeam

تمثل إدارة سجلات الأمان من Exabeam نقطة الدخول لـ Exabeam لاستيعاب وتحليل وتخزين والبحث في بيانات الأمان في مكان واحد، مما يوفر تجربة بحث حديثة وسريعة وإدارة السجلات عبر بيانات سجلات الأمان الخاصة بك.

تقدم إدارة سجلات الأمان من Exabeam إدارة السجلات الميسورة التكلفة على نطاق واسع دون الحاجة إلى مهارات برمجة متقدمة أو مهارات بناء استعلامات أو دورات نشر طويلة. تجمع أدوات الجمع البيانات من مصادر البيانات المحلية أو السحابية باستخدام واجهة واحدة. يقوم تدفق السجلات بتحليل كل سجل خام إلى حدث أمان أثناء انتقال البيانات من المصدر، ويحدد الحقول المسماة، ويقوم بتطبيعها باستخدام تنسيق قياسي (CIM) لتحليل أسرع مع سياق أمان إضافي يساعد في ربط بيانات اعتماد المستخدمين بالعناوين IP والأجهزة.

• طرق نقل متعددة: واجهة برمجة التطبيقات (API)، وكيل (agent)، سجل النظام (syslog)، كريبل (Cribl)، بحيرة بيانات نظام إدارة معلومات الأمان (SIEM).
• 381 منتجًا أو أكثر في 56 فئة من المنتجات؛ بما في ذلك
• 34 منتج أمني مُقدم عبر السحابة
• 11 تطبيقًا لإنتاجية SaaS
• 21 حلاً للبنية التحتية السحابية
• تجمع أكثر من 9,300 محلل سجلات جاهز.

من أهم مزايا إدارة سجلات الأمان Exabeam ميزة البحث، وهي عملية اختيار بسيطة من خلال معالج منسدلة تُساعد حتى المحللين الجدد على إنشاء استعلامات معقدة بسرعة. من خلال البحث، يمكنك إنشاء تصورات قوية من بيانات السجل المُحللة بسرعة، وبناء لوحة معلومات في دقائق من 14 نوعًا مختلفًا من المخططات المُعدّة مسبقًا. وإذا كان الاستعلام يتكرر كثيرًا، يمكنك مشاركته مع فريقك أو استخدامه لإنشاء قاعدة ارتباط مع ردود آلية عبر البريد الإلكتروني أو واجهة برمجة التطبيقات.