SOC مقابل NOC: 5 اختلافات رئيسية وكيفية اختيار واحد أو كليهما

ما هو مركز عمليات الأمن (SOC)؟

مركز عمليات الأمن (SOC) هو وحدة مركزية تتعامل مع القضايا الأمنية على المستويين التنظيمي والتقني. يتم تجهيز مركز SOC بفريق من محللي الأمن والمهندسين، بالإضافة إلى تقنيات متطورة للكشف والوقاية، لمراقبة وتحليل والاستجابة لحوادث الأمن السيبراني.

الهدف الرئيسي لمركز عمليات الأمن (SOC) هو تحديد وتقييم وتخفيف والتقارير عن التهديدات السيبرانية، مع ضمان منع أو اكتشاف أي خروقات أمنية محتملة في وقت مبكر والاستجابة لها بشكل مناسب. يتضمن ذلك المراقبة المستمرة للبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات في المنظمة، بما في ذلك الشبكات والأجهزة والتطبيقات والبيانات، لحماية ضد التهديدات الأمنية التي تتراوح من هجمات البرمجيات الخبيثة إلى التجسس السيبراني المتقدم.

القراءة الموصى بها:4 أنواع من استخبارات التهديد السيبراني وكيفية استخدامها بشكل فعال.

ما هو مركز عمليات الشبكة (NOC)؟

يعمل مركز عمليات الشبكة (NOC) كنقطة التحكم لمراقبة صحة وأمان وقدرة شبكة المنظمة، مما يضمن توفرها العالي وأدائها الجيد. يتحمل NOC مسؤولية الإشراف المستمر على الشبكة، ويوفر مكانًا مركزيًا لحل مشاكل الشبكة وإدارة العمليات الشبكية.

تشمل الوظائف الأساسية لمركز العمليات الشبكية (NOC) المراقبة المستمرة للبنية التحتية للشبكة والخوادم، وإدارة الاتصالات (البريد الإلكتروني، التذاكر، المكالمات الهاتفية) المتعلقة بالأحداث الشبكية، والاستجابة للحوادث وحلها، وتنفيذ التغييرات على الشبكة بطريقة منظمة. من خلال تحديد وحل المشكلات الشبكية بشكل استباقي، يساعد مركز العمليات الشبكية في منع التوقف والحفاظ على أداء الشبكة.

SOC مقابل NOC: الاختلافات الرئيسية

إليك نظرة عامة على الفروقات الرئيسية بين مركز العمليات الأمنية (SOC) ومركز العمليات الشبكية (NOC).

1. الغرض والتركيز

مركز عمليات الأمن يهدف بشكل أساسي إلى الحماية من التهديدات السيبرانية وإدارة استجابة الحوادث. يركز على مراقبة واكتشاف وتحليل التهديدات السيبرانية عبر البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات في المؤسسة بأكملها.

مركز عمليات الشبكة يركز على الحفاظ على الأداء الأمثل وتوافر بنية الشبكة التحتية. تركيزه على مراقبة الشبكة وإدارتها وضمان أن الشبكة تدعم تطبيقات وخدمات المنظمة دون انقطاع.

2. الوظائف والمخرجات

وظائف SOC تدور حول استخبارات التهديدات، إدارة الحوادث، وتحليل الأحداث الأمنية. تتحمل SOCs مسؤولية جمع وتقييم ونشر المعلومات حول التهديدات الحالية والناشئة. يقومون بتحليل تنبيهات الأمان، وإدارة الحوادث، وإنتاج تقارير حول التهديدات، والانتهاكات، والتوصيات الأمنية. تشمل مخرجات SOC تقارير استخبارات التهديدات، ونتائج استجابة الحوادث، وتدقيقات الامتثال.

وظائف NOC تركز على مراقبة أداء الشبكة، وحل المشكلات، وإدارة التغييرات. تقوم NOCs بمراقبة صحة الشبكة، وحركة المرور، والأداء بشكل مستمر لضمان وقت التشغيل والكفاءة. يقومون باستكشاف المشكلات وحلها، وإدارة تغييرات الشبكة، والتنسيق مع البائعين للدعم. تشمل مخرجات NOC تقارير أداء الشبكة، ووثائق حل الحوادث، وسجلات إدارة التغييرات.

3. الأدوات والمنصات

مراكز العمليات الأمنية تستخدم أدوات مثل أنظمة إدارة معلومات الأمن والأحداث (SIEM) وأنظمة كشف التسلل (IDS) وحلول كشف الاستجابة للنقاط النهائية (EDR) ومنصات استخبارات التهديدات. هذه الأدوات تمكن مراكز العمليات الأمنية من تجميع وتحليل البيانات عبر البصمة الرقمية للمنظمة، مما يسهل الكشف عن التهديدات السيبرانية والاستجابة لها في الوقت المناسب.

تستخدم مراكز العمليات الشبكية (NOCs) أدوات مراقبة الشبكة، وأدوات تحليل أداء الشبكة، وقواعد بيانات إدارة التكوين (CMDBs) لضمان صحة وكفاءة الشبكة. تتيح هذه الأدوات لمراكز العمليات الشبكية مراقبة حركة مرور الشبكة، وتحديد الاختناقات، وإدارة تكوينات الشبكة، وأتمتة الاستجابة للمشكلات الشائعة في الشبكة.

4. مجموعة المهارات المطلوبة

الأفراد في مركز عمليات الأمن يمتلكون عادةً مهارات في الأمن السيبراني، تحليل التهديدات، الاستجابة للحوادث، ومعرفة اللوائح المتعلقة بالامتثال. يجب أن يكونوا قادرين على استخدام أدوات إدارة معلومات الأمن والأحداث (SIEM)، وفهم أحدث التهديدات السيبرانية، وتنفيذ تدابير الأمان.

يتطلب موظفو مركز العمليات الشبكية معرفة قوية في إدارة الشبكات، وهندسة الأنظمة، وأدوات مراقبة الشبكات، وتقنيات استكشاف الأخطاء وإصلاحها. يحتاجون إلى فهم بروتوكولات الشبكة، وتصميم البنية التحتية، واستراتيجيات تحسين الأداء.

5. مسارات مهنية

مسارات مهنية في مركز العمليات الأمنية عادة ما تبدأ من مناصب مبتدئة مثل محلل الأمن، وتتقدم إلى أدوار مثل مدير مركز العمليات الأمنية أو مستجيب للحوادث. قد تشمل المناصب المتقدمة محلل استخبارات التهديد أو مهندس الأمن، مع التركيز على التخطيط الأمني الاستراتيجي وتحليل التهديدات المتقدمة. يمكن للمهنيين في مركز العمليات الأمنية التخصص أكثر في مجالات مثل التحليل الجنائي أو أدوار الامتثال والتدقيق.

في مركز العمليات الشبكية، يبدأ التقدم الوظيفي غالبًا بدور فني الشبكة أو محلل الشبكة، ويتقدم إلى مهندس شبكة أو مدير مركز العمليات الشبكية. مع الخبرة، يمكن أن يتقدم الأفراد إلى أدوار مثل مهندس معماري للشبكات أو مهندس نظم، متخصصين في تصميم الشبكات وتنفيذها وتحسينها. تشمل التخصصات الشبكات السحابية والأتمتة.

مراكز العمليات الأمنية ومراكز العمليات الشبكية: التحديات الرئيسية

هناك العديد من التحديات التي تؤثر على كل من فرق مركز العمليات الأمنية (SOC) ومركز العمليات الشبكية (NOC).

إرهاق التنبيهات

غالبًا ما تواجه فرق الأمن السيبراني إرهاقًا من الإنذارات بسبب العدد الهائل من الإنذارات الأمنية التي تولدها أدوات المراقبة. يمكن أن يكون التمييز بين الإنذارات الكاذبة والتهديدات الحقيقية تحديًا، مما يؤدي إلى تفويت أو تجاهل الإنذارات.

في سياق مركز العمليات الشبكية (NOC)، يمكن أن يحدث إرهاق التنبيهات عندما تولد أدوات المراقبة تنبيهات غير حرجة بشكل مفرط، مما قد يؤدي إلى تجاهل مشكلات الشبكة الجادة. إن تنفيذ آليات تصفية أفضل واستراتيجيات تحديد الأولويات أمر ضروري لإدارة حجم التنبيهات بشكل فعال.

الرصد وتحليل الأمان

بالنسبة لفرق مركز العمليات الأمنية، فإن تعقيد وحجم البيانات التي يجب عليهم تحليلها يمكن أن يكون ساحقًا. تحتاج مراكز العمليات الأمنية إلى أدوات متقدمة للمراقبة والتحليل لتوفير رؤى عميقة حول سلوك الشبكة وأنشطة المستخدمين والتهديدات الأمنية المحتملة. يجب أن تقوم هذه الأدوات بتمشيط كميات هائلة من البيانات، مع تحديد الشذوذ والأنماط التي قد تشير إلى خرق أمني.

تتضمن المراقبة في سياق الشبكة فهم حالة الشبكة ومكوناتها في الوقت الحقيقي، وهو أمر حاسم لضمان توفرها العالي وأدائها. يتطلب تحقيق هذا المستوى من المراقبة أدوات مراقبة شاملة يمكنها تحليل تدفقات الحركة، وصحة الأجهزة، وتغيرات بنية الشبكة.

حل حدود الشبكة

تقدم الشبكة المتلاشية، مع اعتماد خدمات السحابة، والحوسبة الطرفية، وسياسات إحضار جهازك الخاص (BYOD)، تحديات لكل من الأمن وإدارة الشبكة.

يجب على مراكز العمليات الأمنية (SOCs) توسيع قدرات المراقبة والإدارة الأمنية الخاصة بها لتتجاوز الحدود التقليدية للشبكات، وضمان نشرات سحابية آمنة، ومراقبة الأجهزة الطرفية، وإدارة السياسات الأمنية للأجهزة الشخصية في مكان العمل. تواجه مراكز العمليات الشبكية (NOCs) تحدي الحفاظ على أداء الشبكة وموثوقيتها في بيئة موسعة وموزعة.

SOC مقابل NOC: أيهما الأنسب لمنظمتي؟

يتوقف قرار ما إذا كانت منظمتك بحاجة إلى مركز عمليات الأمن (SOC) أو مركز عمليات الشبكة (NOC) أو كليهما على عدة عوامل، بما في ذلك حجم منظمتك، وتعقيد بنية تكنولوجيا المعلومات الخاصة بك، واحتياجات الأمان والعمليات المحددة. إليك بعض الاعتبارات الرئيسية التي يمكن أن توجه قرارك:

فهم الاحتياجات الأساسية

• إذا كانت قلقك الأساسي هو الأمن السيبراني وحماية أصولك من التهديدات السيبرانية، فإن مركز عمليات الأمن (SOC) أمر ضروري. ستستفيد المنظمات التي تمتلك بيانات حساسة ومتطلبات امتثال ومخاطر عالية من الهجمات السيبرانية من التركيز الأمني المتخصص لمركز عمليات الأمن.
• إذا كانت ضمان توفر وأداء وموثوقية بنية تكنولوجيا المعلومات التحتية لديك هي أولويتك، فإن مركز العمليات الشبكية يلعب دورًا حاسمًا. وهذا مهم بشكل خاص للمنظمات التي تعتمد بشكل كبير على شبكتها في العمليات اليومية والخدمات.

الميزانية والموارد

• يتطلب إنشاء وتشغيل مركز عمليات الأمن (SOC) أو مركز عمليات الشبكة (NOC) استثمارًا كبيرًا في التكنولوجيا والأدوات والموظفين المهرة. قم بتقييم ميزانيتك واعتبر أي مركز سيقدم أكبر قيمة بناءً على المخاطر والمتطلبات التشغيلية الخاصة بمنظمتك.
• قد تفكر الشركات الصغيرة والمتوسطة التي تمتلك موارد محدودة في الاستعانة بمصادر خارجية لخدمات مركز العمليات الأمنية (SOC) أو مركز العمليات الشبكية (NOC) أو اعتماد نموذج هجين يجمع بين القدرات الداخلية والخارجية.

الامتثال التنظيمي والمعايير الصناعية

• تتطلب بعض الصناعات متطلبات تنظيمية صارمة تستلزم وجود مركز عمليات الأمان (SOC) للامتثال للمعايير المتعلقة بحماية البيانات والخصوصية (مثل اللائحة العامة لحماية البيانات، HIPAA، أو PCI-DSS). حدد ما إذا كانت مؤسستك تخضع لمثل هذه اللوائح.
• حتى لو لم يكن ذلك مطلوبًا قانونيًا، فإن الالتزام بأفضل الممارسات في إدارة الشبكات والأمن السيبراني يمكن أن يعود بفوائد كبيرة على سمعة منظمتك وثقة العملاء.

الدمج مع البنية التحتية الحالية لتكنولوجيا المعلومات

• اعتبر كيف يمكن لمركز العمليات الأمنية (SOC) أو مركز العمليات الشبكية (NOC) أن يتكامل مع عمليات تكنولوجيا المعلومات الحالية لديك. قد يتطلب التركيز على الأمان في مركز العمليات الأمنية تغييرات في بنية الشبكة لديك لدعم تحسينات في قدرات المراقبة والاستجابة للحوادث.
• قد يتطلب التركيز على أداء الشبكة في مركز العمليات الشبكية (NOC) ترقية أو تغييرات في بنية الشبكة الخاصة بك لدعم أدوات المراقبة والإدارة المتقدمة.

النمو المستقبلي وقابلية التوسع

• توقع النمو المستقبلي لمؤسستك وقابلية توسيع بنية تكنولوجيا المعلومات لديك. يمكن لمركز العمليات الأمنية (SOC) المساعدة في إدارة المخاطر الأمنية المتزايدة المرتبطة بالتوسع، بينما يمكن لمركز العمليات الشبكية (NOC) ضمان أن تتوسع بنية الشبكة لديك بكفاءة.
• بالنسبة للمنظمات التي تنمو بسرعة، قد يكون من المفيد على المدى الطويل إنشاء كل من مركز عمليات الأمن (SOC) ومركز عمليات الشبكة (NOC)، مما يضمن تغطية شاملة لكل من الأمان وأداء الشبكة.

إدارة معلومات الأمان والأحداث في مركز عمليات الأمان في المستقبل.

مركز العمليات الأمنية يمر بتحول مثير. يتم دمجه مع أقسام العمليات والتطوير، ويستفيد من تقنيات جديدة قوية، بينما يحتفظ بهيكله القيادي التقليدي وأدواره في تحديد والاستجابة للحوادث الأمنية الحرجة.

يمكن أن يكون لتأثير نظام إدارة معلومات الأمان من الجيل التالي على مركز العمليات الأمنية تأثير كبير. يمكن أن:

• تقليل التعب الناتج عن التنبيهات من خلال تحليلات سلوك المستخدم والكيانات (UEBA) التي تتجاوز قواعد الارتباط، مما يساعد في تقليل الإيجابيات الكاذبة واكتشاف التهديدات المخفية.
• تحسين MTTD من خلال مساعدة المحللين في اكتشاف الحوادث بشكل أسرع وجمع جميع البيانات ذات الصلة.
• تحسين MTTR من خلال الدمج مع أنظمة الأمان واستغلال تكنولوجيا التنسيق الأمني والأتمتة والاستجابة (SOAR).
• تمكين صيد التهديدات من خلال منح المحللين وصولاً سريعًا وسهلاً واستكشافًا قويًا لكميات غير محدودة من بيانات الأمان.

Exabeam هو مثال على نظام SIEM من الجيل التالي الذي يجمع بين تكنولوجيا بحيرة البيانات، والرؤية في البنية التحتية السحابية، وتحليلات السلوك، ومستجيب تلقائي للحوادث، ووحدة صيد التهديدات مع استعلامات البيانات القوية والتصور.