إدارة نظام معلومات الأمان: الميزات الرئيسية، الفوائد، وكيفية اختيار مزود الخدمة

ما هو نظام SIEM المدارة؟

إدارة معلومات الأمان وإدارة الأحداث (SIEM) هي خدمة مقدمة من قبل منظمات الأمن السيبراني الخارجية التي تتضمن المراقبة المركزية، التحليل، وإدارة الأحداث والحوادث الأمنية داخل بنية تكنولوجيا المعلومات للعميل.

تساعد هذه الخدمة في تحديد واكتشاف والرد على التهديدات الأمنية المحتملة من خلال الاستفادة من تقنية SIEM، بينما يتم الاستعانة بمصادر خارجية لتنفيذها وصيانتها وإدارتها من قبل مزودين متخصصين.

الهدف الرئيسي من خدمة SIEM المدارة هو تعزيز الوضع الأمني للمنظمة مع تقليل التعقيد والتكاليف المرتبطة بإدارة حلول الأمن السيبراني داخليًا.

ميزات مقدمي خدمات SIEM المدارة

تقدم مزودي خدمات SIEM المدارة مجموعة من الميزات لتعزيز الوضع الأمني السيبراني للمنظمة. يمكن أن تختلف هذه الميزات حسب المزود، ولكن بعض الميزات الشائعة تشمل:

• المراقبة والإدارة المركزية: يقوم مزودو خدمات SIEM المدارة بتجميع الأحداث الأمنية والسجلات من مصادر مختلفة داخل بنية تكنولوجيا المعلومات في المؤسسة، مما يمكّن من المراقبة الأمنية الشاملة والمركزية.
• الكشف عن التهديدات في الوقت الحقيقي: من خلال استخدام التحليلات المتقدمة وتقنيات الربط، يمكن لمقدمي خدمات SIEM المدارة تحديد التهديدات الأمنية المحتملة في الوقت الحقيقي، مما يساعد المنظمات على الاستجابة بسرعة وتقليل تأثير الحادث.
• استجابة الحوادث والتعافي: غالبًا ما تتضمن مزودي خدمات SIEM المدارة خدمات استجابة الحوادث، والتي تشمل التحقيق في التنبيهات الأمنية، وتحديد السبب الجذري، وتقديم إرشادات التعافي أو الدعم المباشر للتخفيف من المشكلة.
• الامتثال والتقارير: تقدم العديد من المزودين أدوات ودعمًا لتلبية متطلبات الامتثال الخاصة بالصناعة، مثل GDPR وHIPAA أو PCI DSS. يمكن أن يشمل ذلك إنشاء تقارير محددة مسبقًا، وتقارير مخصصة، أو ضمان سياسات الاحتفاظ بالسجلات المناسبة.
• دمج معلومات التهديدات: غالبًا ما تتضمن خدمات SIEM المدارة تدفقات معلومات التهديدات من مصادر متنوعة للمساعدة في تحديد التهديدات والضعف الناشئة، مما يسمح باتخاذ تدابير دفاعية استباقية.
• مراقبة ودعم على مدار الساعة: عادةً ما تقدم مزودي خدمات SIEM المدارة مراقبة ودعم على مدار الساعة، مما يضمن اكتشاف الحوادث الأمنية ومعالجتها بسرعة، بغض النظر عن الوقت أو اليوم.
• قابلية التوسع والمرونة: تم تصميم حلول SIEM المدارة لتتوسع مع احتياجات المنظمة، مما يسمح بالنمو والتوسع دون المساس بالأمان.
• التحديثات والصيانة المستمرة: يتحمل مقدمو الخدمات مسؤولية صيانة تكنولوجيا SIEM، والتأكد من أنها محدثة بأحدث التصحيحات الأمنية والميزات، بالإضافة إلى توفير التحديثات اللازمة للبنية التحتية.
• تنبيهات وإشعارات مخصصة: يمكن لمقدمي خدمات SIEM المدارة تخصيص عتبات التنبيه وإعدادات الإشعار لتتناسب مع تحمل المخاطر ومتطلبات التشغيل للمنظمة.

نصائح من الخبير

ستيف مور هو نائب الرئيس ورئيس استراتيجيات الأمن في إكزبيم، يساعد في تقديم الحلول لاكتشاف التهديدات وتقديم المشورة للعملاء بشأن برامج الأمن والاستجابة للاختراقات. وهو مضيف بودكاست "The New CISO Podcast"، و عضو في Forbes Tech Council، ومؤسس مشارك لـ TEN18 at Exabeam.

من خلال تجربتي، إليك بعض النصائح التي يمكن أن تساعدك في الاستفادة بشكل أفضل من خدمات SIEM المدارة لتحقيق نتائج أمنية مثلى:

تضمين سياق الأعمال في لوحات معلومات SIEM
اعمل مع مزود SIEM المدارة لديك لإثراء التنبيهات بسياق الأعمال. على سبيل المثال، يمكن أن يساعد تصنيف الأصول بتقييمات الأهمية أو تحديد التطبيقات المرتبطة بالبيانات المنظمة في تحديد أولويات الاستجابة.

دمج المراقبة المعتمدة على الهوية من أجل الثقة الصفرية
تأكد من أن نظام إدارة معلومات الأمان (SIEM) الذي تديره يتضمن تحليلات سلوك المستخدمين والكيانات (UEBA) للإشارة إلى الشذوذات المرتبطة بسوء استخدام الاعتمادات، والحركة الجانبية، وتصعيد الامتيازات. هذه الرؤى تكمل استراتيجية الثقة الصفرية.

حدد خطط استجابة للحوادث بوضوح مسبقًا
تعاون مع مزود الخدمة الخاص بك لإنشاء خطط استجابة للحوادث (IR) مخصصة. وثق بوضوح مسارات التصعيد وبروتوكولات الاتصال ومقاييس النجاح لضمان التعاون السلس أثناء الهجوم.

ركز على نشر مدفوع بحالات الاستخدام
حدد الأهداف الأمنية مثل الكشف عن التهديدات الداخلية، والبرمجيات الخبيثة، أو الثغرات في سلسلة التوريد قبل النشر. يضمن هذا النهج القائم على حالات الاستخدام توافق قواعد SIEM والتكاملات مع أولوياتك.

قم بإجراء تدقيقات منتظمة لتحسين مصادر السجلات
ليست جميع السجلات متساوية. قم بإجراء مراجعات ربع سنوية مع مزودك لضمان أن مصادر السجلات ذات صلة، ومُحسّنة، ومتوافقة مع مشهد التهديدات الحالي. هذا يتجنب تكاليف الإدخال غير الضرورية ويحسن كفاءة الكشف.

فوائد استخدام نظام إدارة معلومات الأمان المدارة

يمكن أن تقدم خدمات SIEM المدارة العديد من الفوائد للمنظمات تتجاوز الميزات التي توفرها. تشمل بعض هذه الفوائد:

• توفير التكاليف: يمكن أن تساعد الاستعانة بمصادر خارجية لإدارة SIEM المنظمات في تقليل إجمالي تكلفة الملكية المرتبطة بالبنية التحتية المطلوبة، وتراخيص البرمجيات، والصيانة. بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن تقلل من النفقات المتعلقة بتوظيف وتدريب والاحتفاظ بموظفي الأمن السيبراني الداخليين.
• نشر أسرع: يمتلك مقدمو خدمات SIEM المدارة الخبرة والتجربة لنشر وتكوين حل SIEM بسرعة، مما يقلل من الوقت الذي تحتاجه المؤسسات لبدء الاستفادة من تحسين مراقبة الأمان.
• التركيز على الأعمال الأساسية: من خلال الاستعانة بمصادر خارجية لإدارة حلول SIEM، يمكن للمنظمات تحرير الموارد الداخلية للتركيز على أنشطتها الأساسية، مع الحفاظ على موقف أمني قوي.
• الوصول إلى خبرة متخصصة: يمتلك مزودو خدمات SIEM المدارة محترفين أمنيين مخصصين لديهم معرفة متخصصة في مجالات متنوعة، مما يسمح للمنظمات بالاستفادة من تلك الخبرة دون الحاجة إلى تطويرها داخليًا.
• تقييمات الأمان المنتظمة: بعض مزودي خدمات SIEM المدارة يقدمون تقييمات أمان دورية، مما يساعد المنظمات على تحديد الثغرات المحتملة ومجالات التحسين في وضعها الأمني.
• تقليل المخاطر: باستخدام خبرة مقدمي خدمات SIEM المدارة وأدواتهم المتقدمة، يمكن للمنظمات تقليل مخاطر الهجمات الإلكترونية الناجحة وتسريبات البيانات من خلال زيادة ساعات المراقبة.
• زيادة الوعي الأمني: يمكن أن تساعد خدمات SIEM المدارة في زيادة الوعي الأمني العام للمنظمة من خلال تقديم رؤى حول التهديدات الحالية والضعف المحتمل، مما يشجع على اتخاذ تدابير أمنية استباقية.
• تخصيص موارد أفضل: مع خدمات SIEM المدارة، يمكن للمنظمات تخصيص مواردها الأمنية الداخلية بشكل أكثر كفاءة، مع التركيز على المهام والمشاريع الداخلية ذات الأولوية العالية بينما تترك إدارة أنظمة SIEM للخبراء.

ما الفرق بين SIEM المدارة و SIEM المشتركة؟

تعتبر خدمات SIEM المدارة وSIEM المدارة بشكل مشترك نهجين مختلفين لتعهيد نشر وصيانة وإدارة أنظمة SIEM. يكمن الاختلاف الرئيسي بين الاثنين في تقسيم المسؤوليات ومشاركة فريق الأمان الداخلي في المؤسسة.

إدارة نظام معلومات الأمان

في خدمة SIEM المدارة بالكامل، تقع مسؤولية البنية التحتية الكاملة لـ SIEM، بما في ذلك المراقبة والتحليل والاستجابة للحوادث، على عاتق المزود الخارجي.

يتولى مزود خدمة SIEM المدارة جميع جوانب نظام SIEM، بدءًا من النشر والتكوين وصولاً إلى الصيانة والترقيات. ويكون لفريق الأمان الداخلي في المنظمة مشاركة محدودة في الإدارة اليومية لنظام SIEM، مما يسمح لهم بالتركيز على مهام وأولويات أخرى.

نظام إدارة معلومات الأمان المُدار بشكل مشترك

في نموذج إدارة مشتركة لنظام إدارة معلومات الأمن (SIEM)، يتم تقاسم المسؤوليات بين فريق الأمان الداخلي للمنظمة والمزود الخارجي. عادةً ما يتولى المزود نشر وصيانة وتحديث بنية SIEM التحتية، بينما يشارك فريق الأمان في المنظمة في المراقبة والتحليل والاستجابة للحوادث.

هذا النهج يوفر علاقة أكثر تعاونًا، مما يمكّن المنظمة من الاستفادة من خبرة المزود مع الحفاظ على السيطرة والمشاركة في عمليات الأمان الخاصة بها.

كيف تختار خدمة SIEM المدارة؟ 7 اعتبارات رئيسية

خدمة SIEM المدارة هي حل شامل يراقب ويكتشف ويستجيب للأحداث الأمنية في بيئة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بالمنظمة. عند اختيار مزود خدمة SIEM المدارة، يجب مراعاة العوامل التالية لضمان اختيار الأنسب لاحتياجات منظمتك:

1. الخبرة والمهارة: ابحث عن مزود لديه سجل حافل مثبت وخبرة في إدارة حلول SIEM لمؤسسات مشابهة لمؤسستك من حيث الحجم والصناعة والمتطلبات التنظيمية. يجب أن يكون لدى المزود فريق راسخ من المحللين الأمنيين المهرة والخبراء الذين يمكنهم إدارة وتحليل الأحداث الأمنية بكفاءة.
2. التكنولوجيا والمنصة: تقييم تكنولوجيا SIEM المستخدمة من قبل المزود. يجب أن تكون متوافقة مع البنية التحتية الحالية لتكنولوجيا المعلومات في منظمتك وتدعم دمج مصادر السجلات المختلفة، مثل جدران الحماية، وأنظمة كشف التسلل، وأدوات الهوية، وخيارات أمان البيانات، وحلول أمان النقاط النهائية.
3. التخصيص وقابلية التوسع: يجب أن يكون حل SIEM المدعوم قابلاً للتخصيص ليتناسب مع احتياجات منظمتك المحددة، وقابلاً للتوسع لينمو مع عملك. تأكد من أن المزود يمكنه تعديل تكوين نظام SIEM وقواعده وسياساته وفقًا لمتطلباتك.
4. متطلبات الامتثال والتنظيم: إذا كانت مؤسستك تخضع للوائح أو متطلبات امتثال خاصة بالصناعة (مثل HIPAA وGDPR وPCI DSS)، تأكد من أن مزود خدمة SIEM المدارة على دراية بهذه المعايير ويمكنه مساعدتك في الوفاء بها.
5. معلومات التهديدات: يجب أن يكون لمزود خدمة SIEM المدارة الوصول إلى معلومات التهديدات المحدثة وأن يكون قادرًا على دمج هذه المعلومات في عمليات المراقبة والتحليل الخاصة بهم. سيساعد ذلك في تحسين دقة وفعالية قدرات الكشف والاستجابة لديهم.
6. استجابة الحوادث وإصلاحها: تقييم قدرات استجابة مزود الخدمة للحوادث، بما في ذلك عملياتهم للكشف عن الحوادث الأمنية وتحليلها والاستجابة لها. يجب عليهم أيضًا تقديم تواصل واضح ودعم أثناء الحادث لمساعدة منظمتك على التعافي بسرعة وتقليل الأثر. إذا لم يقدم مزود الخدمة المدارة (MSSP) استجابة للحوادث كخدمة إرسال، فعادةً ما سيكون لديهم شراكات يمكن أن تتدخل بسرعة.
7. التقارير والرؤية: يجب أن يقدم مزود خدمة SIEM المدارة قدرات تقارير شاملة، بما في ذلك لوحات المعلومات في الوقت الحقيقي، والتنبيهات، والتقارير الدورية التي تقدم رؤى حول وضع الأمان في مؤسستك. سيمكنك ذلك من تتبع أداء تدابير الأمان الخاصة بك واتخاذ قرارات مستنيرة بشأن استراتيجيتك في الأمن السيبراني.

إدارة نظام SIEM باستخدام Exabeam

باعتبارها الحل الأكثر قوة وتقدماً في الصناعة لحلول SIEM السحابية، يقدم Exabeam New-Scale SIEM™ مجموعة مبتكرة من القدرات، بما في ذلك إدارة سجلات الأمان، بحيرة بيانات سحابية، تحليلات سلوكية لتحديد السلوك الطبيعي للمستخدمين والأجهزة، وتجربة تحقيق آلية عبر سير عمل اكتشاف التهديدات والاستجابة (TDIR) لتبسيط الروتين اليدوي والأعمال المعقدة.

تتعاون شركة Exabeam مع مجموعة متنوعة من مزودي خدمات الأمن المدارة الموثوقين لدعم المنظمات التي تعاني من نقص في الموارد والميزانية والخبرة الداخلية، وترغب في الاستفادة من مزايا العمل مع مزود خارجي. يمكن أن يعني ذلك نشرًا أسرع، والوصول إلى موارد متخصصة، وزيادة الوعي الأمني بشكل عام.

يمكن لمقدمي خدمات الأمن المدارة (MSSPs) استخدام منصة عمليات الأمن من Exabeam لتعزيز وتحسين قدرات حل SIEM الحالي لديك أو لاستبدال نظام SIEM قديم على الموقع يعاني من مواكبة التهديدات مثل التصيد الاحتيالي، وبرامج الفدية، والبرمجيات الخبيثة، والتركيز المتزايد على بيانات الاعتماد المخترقة.