كيف يستخدم مركز العمليات الأمنية (SOC) Exabeam لتحديد معايير الأمان

بصفتها رائدة عالمية في مجال الأمن السيبراني، لا تقدم Exabeam حلول أمان مثبتة في الصناعة لعملائها فحسب، بل تطبقها أيضًا بدقة في مركز العمليات الأمنية (SOC) الداخلي الخاص بها. يتحمل مركز العمليات الأمنية في Exabeam مسؤولية حماية بيئة الشركة، وبيانات العملاء، والبنية التحتية من مشهد التهديدات المتطور باستمرار. مع مهمة القيادة من خلال المثال، يستفيد مركز العمليات الأمنية في Exabeam من منصة New-Scale Security Operations Platform لتوفير رؤية كاملة وكشف تلقائي عن التهديدات، والتحقيق، والاستجابة (TDIR).

التحدي

بالنسبة لمزود الأمن السيبراني الرائد مثل Exabeam، فإن الأمان الداخلي ليس مجرد ممارسة جيدة — بل هو أساس ثقة العملاء. تركز الشركة بشكل حاد على الحماية ضد الخصوم الذين يسعون إلى اختراق منصتها، وبالتالي، عملائها. نظرًا لأن New-Scale Platform تتكامل بعمق في بيئات العملاء، فإن خرق أنظمة Exabeam يمكن أن يخلق "طريق سريع للتهديدات" إلى شبكات عملائها. تعني هذه البيئة عالية المخاطر أن الدفاع ضد التهديدات المتطورة هو أمر بالغ الأهمية.

يقدم أعضاء فريق SOC في Exabeam أيضًا ثروة من الخبرة من أدوار سابقة، بما في ذلك فهم عميق للإحباطات الشائعة المرتبطة بأنظمة SIEM التقليدية. في مناصبهم السابقة في شركات أخرى، واجهوا حجم تنبيهات هائل، والجهد اليدوي المستهلك للربط بين الأحداث، والانحدارات الحادة في تعلم لغات الاستعلام المعقدة. خلق هذا البيئة خطرًا كبيرًا على إرهاق المحللين وإمكانية تفويت التهديدات الحرجة.

الحل

تمنح هذه التجربة الجماعية الفريق تقديرًا فريدًا لمنصة Exabeam New-Scale Security Operations Platform، التي تقف في تناقض صارخ مع الأدوات التي استخدموها سابقًا. كانت ميزة رئيسية هي سرعة تحقيق القيمة من المنصة.

تشمل القدرات التقنية الأساسية للمنصة التي تقود هذا التحول ما يلي:

• Exabeam Nova: Exabeam Nova هي البنية التحتية للذكاء الاصطناعي متعددة الوكلاء المدمجة في أساس منصة New-Scale Platform، والتي تشمل وكيل مساعد المحلل. يقوم وكيل مساعد المحلل في Exabeam Nova بتغيير عملية التحقيق بشكل جذري - بدلاً من لغات الاستعلام المعقدة والملكية التي كان يتعين على المحللين إتقانها في الأدوار السابقة، يمكنهم الآن طرح أسئلة على Exabeam Nova بلغة بسيطة. ثم يقوم وكيل مساعد المحلل بأتمتة عملية جمع السياق، وتوافق السجلات، وبناء سرد التهديد. تمتد حالات استخدام الذكاء الاصطناعي الوكيلة إلى الإرشاد الاستباقي؛ يمكن للمحللين أن يسألوا Exabeam Nova، "كيف ستقوم بالتحقيق في هذا النوع من التنبيهات؟" ويتلقون خطة خطوة بخطوة تعكس إجراءات خبير متمرس.
• تحليل سلوك المستخدمين والكيانات (UEBA): في جوهرها، تقوم المنصة تلقائيًا بإنشاء خط أساس للسلوك الطبيعي لكل مستخدم وجهاز - والآن وكلاء الذكاء الاصطناعي - في البيئة. ثم تستخدم التعلم الآلي لاكتشاف الانحرافات ذات الدلالة. هذه المقاربة السلوكية حاسمة لاكتشاف التهديدات الداخلية وهجمات "البطيئة والهادئة" التي رآها الفريق تتجاوز الأدوات التقليدية المعتمدة على التوقيع في شركاتهم السابقة.

النتائج

لقد أدى اعتماد منصة New-Scale Platform إلى تحقيق فوائد قابلة للقياس لمركز العمليات الأمنية Exabeam، كما كان له تأثير عميق على العمليات اليومية لمحللي الفريق.

تتحدى قدرات التعلم الآلي المدمجة في المنصة مباشرةً أحد أكبر التحديات في الصناعة: الإرهاق. من خلال أتمتة المهمة الرتيبة المتمثلة في فرز السجلات اللانهائية، ساهمت Exabeam في تعزيز بيئة عمل أكثر إرضاءً.

"مع المنصات الأخرى، كان الإرهاق حقيقياً، لكن مع منصة Exabeam New-Scale Security Operations Platform، فهو غير موجود تقريباً،" أوضح إبارا.

تعمل سير العمل البديهية المدعومة بالذكاء الاصطناعي التي تقدمها Exabeam Nova وAnalyst Assistant Agent على تمكين المحللين المبتدئين من أن يكونوا فعالين تقريبًا على الفور. هذه الكفاءة التشغيلية لها تداعيات استراتيجية على التوظيف: حيث أن سهولة استخدام المنصة توسع من قاعدة المواهب المتاحة، مما يخفف الضغط الناتج عن نقص المهارات في الأمن السيبراني.

"التركيز على الأمن لشركة مثل Exabeam أمر أساسي وحيوي. أكبر همومي ككبير مسؤولي أمن المعلومات هو الأفراد الذين داخل الشركة... إذا نظرت إلى الإحصائيات، سترى أن أكثر من 70% من الهجمات تأتي من الداخل."

• 

• كيفن كيركود

  رئيس قسم أمن المعلومات (CISO) في Exabeam

التزام بالابتكار المستمر

استخدام Exabeam لمنتجها الخاص هو رحلة تعاونية، حيث يقوم فريق SOC بتقديم ملاحظات مستمرة للهندسة، مما يساعد في تحسين وابتكار المنصة. إن تجربة مواجهة التحديات مع الأدوات القديمة في الوظائف السابقة لبناء مستقبل عمليات الأمن في Exabeam تضمن أن المنصة قد تم اختبارها في المعارك ومتوافقة مع الاحتياجات الحقيقية للمهنيين في مجال الأمن.

"لقد غيرت رحلتي هنا في Exabeam حقًا وجهة نظري حول عمليات الأمن. لقد أصبحت أكثر ثقة في قدراتي على الاستجابة للحوادث... أستطيع التركيز على عمليات أكثر تقدمًا مثل البحث عن التهديدات بفضل المرونة التي تقدمها المنصة،" اختتم إبارا.

موقع Exabeam: https://www.exabeam.com/