كشف التهديدات والاستجابة: التقنيات وأفضل الممارسات

ما هو كشف التهديدات، والتحقيق، والاستجابة؟

الكشف عن التهديدات والاستجابة لها، وغالبًا ما يُختصر بـ TDR، يشير إلى مجموعة من العمليات والحلول في مجال الأمن السيبراني تهدف إلى تحديد وتحليل والرد على التهديدات الأمنية. إذا أضفت الحرف "I" المتزايد الشيوع لكلمة "تحقيق" إلى الاختصار، ستحصل على الاختصار الحديث TDIR. في كلتا الحالتين، لا يتعلق الأمر فقط بالعثور على التهديدات، بل أيضًا بفهمها ووضع طرق فعالة للتخفيف من تأثيرها.

الهدف الرئيسي من TDIR هو حماية الأصول الرقمية للمنظمة من التهديدات السيبرانية المحتملة. يتم تحقيق هذا الهدف من خلال نشر مجموعة من التقنيات والأساليب المصممة للكشف عن التهديدات والتحقيق فيها وإبطال مفعولها. يوفر إطار عمل TDIR للمنظمات الأدوات والإجراءات التي تحتاجها لتبقى خطوة واحدة أمام المهاجمين السيبرانيين.

من المهم أيضًا أن نلاحظ أن TDIR ليست عملية لمرة واحدة. إنها دورة مستمرة من الكشف والاستجابة والتحسين. يتيح هذا النهج الديناميكي للمنظمات التكيف مع مشهد التهديدات المتطور باستمرار.

عملية كشف التهديدات والتحقيق والاستجابة

الصيد الاستباقي للتهديدات

المرحلة الأولى في عملية TDIR هي الصيد الاستباقي للتهديدات. يتضمن ذلك البحث بنشاط عن التهديدات المحتملة التي قد تعرض الأصول الرقمية لمؤسستك للخطر. على عكس التدابير الأمنية التقليدية التي تتفاعل مع التهديدات، يسعى الصيد الاستباقي للتهديدات إلى تحديد التهديدات قبل أن تتسبب في أضرار.

يتطلب البحث عن التهديدات اكتساب والحفاظ على فهم عميق لبنية المنظمة التحتية، والأنظمة، والسلوكيات الشبكية النموذجية. من خلال معرفة ما هو طبيعي، يمكن لفرق الأمن بسرعة اكتشاف أي شذوذ قد يشير إلى تهديد محتمل. كما يتضمن البقاء على اطلاع بأحدث المعلومات الاستخباراتية المتعلقة بالتهديدات خارجيًا، خاصةً تلك المتعلقة بصناعتك وجغرافيتك، لتوقع أنواع جديدة من الهجمات. يمكن أن تساعد حلول TDIR في أتمتة البحث عن التهديدات ومساعدة فرق الأمن في البحث عن الأحداث الأمنية ذات الصلة.

كشف التهديدات والشذوذات

هذه الخطوة هي المكان الذي تلعب فيه التقنيات المتقدمة مثل الذكاء الاصطناعي (AI) وتعلم الآلة (ML) دورًا. من خلال استخدام هذه التقنيات، يمكن للمنظمات أتمتة عملية الكشف وتحديد التهديدات على نطاق واسع.

الكشف لا يقتصر فقط على تحديد التهديدات المعروفة؛ بل يشمل أيضًا رصد الشذوذات التي قد تشير إلى تهديد غير معروف سابقًا، بما في ذلك استغلالات اليوم الصفري. القدرة على اكتشاف هذه التهديدات غير المعروفة هي مفتاح لاستراتيجية TDIR ناجحة. يتم تحقيق ذلك من خلال أدوات الأمان التي تستخدم الذكاء الاصطناعي للكشف عن التهديدات من خلال مطابقة الأنماط أو الكشف القائم على التوقيع، (وهي عناصر منفصلة ولكنها مهمة تحت مظلة الذكاء الاصطناعي الأكبر) بالإضافة إلى استخدام البائعين لتحليلات التعلم الآلي لتحديد الشذوذات والأنماط الجديدة أو التغييرات.

التحقيق: تحديد الأولويات وتحليل التهديدات

بمجرد اكتشاف التهديدات والأنماط غير الطبيعية، تكون الخطوة التالية هي تحديد أولوياتها وتحليلها. ليس كل التهديدات تمثل نفس مستوى المخاطر من حيث التأثير أو الأثر على المنظمة، لذا من المهم تحديد أي منها يحتاج إلى اهتمام فوري.

تشمل عملية تحديد الأولويات تقييم التأثير المحتمل للتهديد على عمليات المنظمة وبياناتها. يتضمن التحليل فهم طبيعة التهديد، وأصله، ومدى انتشاره الحالي، وإمكانية تطوره. هذه الخطوة حاسمة لوضع استراتيجية استجابة فعالة. إن وجود معلومات تربط عناوين IP بالمستخدمين وأسماء الأنظمة ووظائفها يمكن أن يكون جزءًا حاسمًا، ويسرع مرحلة التحقيق.

الاستجابة والمعالجة

بمجرد تحليل التهديد وفهمه، حان الوقت للاستجابة من خلال التخفيف أو التحييد. قد تتضمن الاستجابة فرض تحقق من الهوية المتعددة، أو إغلاق بيانات الاعتماد، أو عزل الأنظمة المتأثرة، أو حظر عناوين IP الضارة، أو إزالة البرمجيات الخبيثة من الشبكة.

تشمل عملية الإصلاح إصلاح أي أضرار ناجمة عن التهديد وإعادة الأنظمة إلى حالتها الطبيعية. قد تتضمن هذه العملية مهامًا مثل تغيير كلمات المرور، وإصلاح الثغرات، واستعادة البيانات المفقودة، أو إعادة تثبيت البرمجيات المتضررة. في الحالات التي قد يحدث فيها اختراق مادي، يحتاج المحللون إلى الوضوح والدقة في تواصلهم مع الإدارة العليا، ويجب عليهم وصف كل خطوة من خطوات الهجوم والإجراءات المتخذة لأغراض التدقيق.

التعافي والتعلم

بمجرد التعامل مع التهديد المباشر، حان الوقت للتعلم من التجربة وتحسين دفاعات المنظمة. يمكن أن يتضمن ذلك أيضًا إدخال سجلات أمان جديدة ونظامية للحصول على رؤية أوسع لحالة الاستخدام، أو تحسين التغطية في الرؤية أو مجموعات القواعد واكتشاف الشذوذ لمنع حوادث مماثلة في المستقبل.

يتضمن التعافي استعادة العمليات التجارية إلى وضعها الطبيعي ومعالجة أي آثار متبقية من التهديد. من ناحية أخرى، يتضمن التعلم إجراء تحليل بعد الحادث لفهم ما حدث بشكل خاطئ وكيفية منع حدوث حوادث مشابهة في المستقبل من خلال تحسين العمليات والتكنولوجيا والأدوات والإجراءات.

الأدوات والتقنيات المستخدمة في كشف التهديدات، والتحقيق، والاستجابة

إليك بعض الأدوات الرئيسية المستخدمة لتحقيق TDIR في المنظمات الحديثة.

إدارة معلومات الأمان والأحداث (SIEM)

تعتبر حلول SIEM أداة رئيسية في ترسانة أي محترف في الأمن السيبراني. فهي تجمع وتجمع بيانات السجلات التي يتم إنشاؤها عبر بيئة تكنولوجيا المعلومات، ويمكنها تحديد الانحرافات عن القاعدة، وتساعد فرق الأمن في اتخاذ الإجراءات المناسبة للتخفيف من التهديد. عادةً ما تكون حلول SIEM قادرة على تقديم تحليل شبه فوري لتنبيهات الأمان، مما يجعلها مكونًا حيويًا في عملية الكشف عن التهديدات. تجمع أفضل حلول SIEM في السوق بين إدارة سجلات الأمان، وتحليلات سلوك المستخدم والكيانات (UEBA)، وقدرات الأتمتة/التنسيق.

يمكن لأنظمة SIEM أيضًا ربط الأحداث ذات الصلة، مما يساعد فرق الأمن على فهم النطاق الكامل للهجوم. بالإضافة إلى ذلك، يمكن لأدوات SIEM أتمتة الاستجابة لبعض أنواع التهديدات، مما يحرر موظفي الأمن للتركيز على قضايا أكثر تعقيدًا.

كشف النقاط والاستجابة (EDR) وكشف النقاط الموسع والاستجابة (XDR)

توفر أدوات EDR مراقبة في الوقت الحقيقي وجمع بيانات النقاط النهائية، مما يسمح لفرق الأمان باكتشاف التهديدات المحتملة والتحقيق فيها ومنعها. وهي قادرة على تحديد وتحليل الأنشطة المشبوهة على النقاط النهائية مثل أجهزة الكمبيوتر المحمولة ومحطات العمل والأجهزة المحمولة.

من ناحية أخرى، يوسع نظام XDR هذه القدرات من خلال دمج عدة منتجات أمنية في منصة متكاملة للكشف عن الحوادث الأمنية والاستجابة لها. يجمع نظام XDR أصلي بين قدرات EDR، خاصة عند دمجه مع تحليل حركة الشبكة من نفس البائع وأدوات أمنية أخرى لتوفير رؤية شاملة لوضع الأمان في المؤسسة. تساعد هذه الرؤية الشاملة بشكل كبير في الكشف عن التهديدات ومعالجتها عبر شبكة المؤسسة.

أنظمة كشف ومنع التسلل (IDS/IPS)

تُعتبر أنظمة الكشف عن التسلل ومنع التسلل مكونات حيوية لاستراتيجية قوية للكشف عن التهديدات والاستجابة لها. تقوم هذه الأنظمة بمراقبة حركة الشبكة بحثًا عن أنشطة مشبوهة وانتهاكات للسياسات. تقوم أنظمة الكشف عن التسلل (IDS) بتحليل حركة الشبكة لاكتشاف التهديدات المحتملة وتنبيه فرق الأمان، بينما تذهب أنظمة منع التسلل (IPS) خطوة أبعد من ذلك من خلال إرسال إشارة إلى الجدران النارية/الوكيلات لحظر أو تخفيف التهديدات المكتشفة تلقائيًا.

جدار الحماية من الجيل التالي (NGFW) وجدران الحماية لتطبيقات الويب (WAF)

تُعتبر جدران الحماية الجديدة (NGFWs) نسخًا متطورة من جدران الحماية التقليدية، مزودة بميزات متقدمة مثل فحص الحزم العميق، وأنظمة منع التسلل، وبعض تقنيات مطابقة الفيروسات، والقدرة على دمج معلومات التهديدات الخارجية. إنها توفر رؤية وتحكمًا معززين على حركة مرور الشبكة، مما يساعد المؤسسات على اكتشاف التهديدات والاستجابة لها بشكل أفضل.

تقوم جدران الحماية لتطبيقات الويب (WAFs) بحماية التطبيقات الويب من خلال مراقبة وتصفية حركة مرور HTTP بين تطبيق ويب والإنترنت. تساعد في اكتشاف ومنع الهجمات المستندة إلى الويب مثل البرمجة النصية عبر المواقع (XSS) ، حقن SQL ، وتهديدات أخرى مثل تلك المدرجة في OWASP Top 10.

أدوات الكشف والاستجابة السحابية

أدوات الكشف عن السحابة والاستجابة (CDR) توسع من قدرات الكشف عن التهديدات والاستجابة لها في بيئات السحابة. إنها تراقب وتحلل الوصول والأنشطة الأخرى عبر خدمات السحابة والبنية التحتية المختلفة لاكتشاف التهديدات الأمنية المحتملة. تساعد في اكتشاف التهيئات الخاطئة، والوصول غير المصرح به، وغيرها من التهديدات الخاصة ببيئة السحابة، وغالبًا ما يمكن أن تكون جزءًا من المصادقة والتفويض لخدمات السحابة.

من خلال التكامل مع أدوات الأمان الأخرى، توفر أدوات CDR رؤية موحدة لحالة أمان المؤسسة عبر كل من البيئات المحلية والسحابية.

الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة

الذكاء الاصطناعي (AI) وتعلم الآلة (ML) يغيران وجه اكتشاف التهديدات والاستجابة لها. يمكن لهذه التقنيات تحليل كميات هائلة من البيانات بسرعة عالية، واكتشاف الأنماط والشذوذات التي قد تشير إلى تهديد سيبراني. كانت أدوات مثل مطابقة الأنماط والكشف القائم على الحقائق وغيرها من الأدوات الموجهة بالتوقيع جزءًا من ترسانة الأمن لعقود، وهذا المجال من الذكاء الاصطناعي بدأ يتكامل مع تعلم الآلة ومهام معالجة اللغة الطبيعية (NLP) للمساعدة في تسريع تحليل التهديدات والاستجابة.

يمكن للذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة أتمتة عملية تحديد التهديدات، مما يقلل من الوقت اللازم لاكتشاف الهجوم ويزيد من كفاءة الاستجابة. كما يمكنهما التنبؤ بالهجمات المستقبلية بناءً على الأنماط السابقة، مما يساعد المنظمات على أن تكون استباقية من خلال اقتراح تحسينات في التغطية والقواعد، وتصوير حالات الاستخدام، ومصادر جديدة من بيانات الأمان في كل من أدوات الأمان وأدوات الاستجابة.

منصات استخبارات التهديد

تُعتبر منصات استخبارات التهديد (TIPs) تقنية رئيسية أخرى في الكشف عن التهديدات والاستجابة لها. تقوم هذه المنصات بجمع وتوحيد وتحليل البيانات من مجموعة متنوعة من المصادر لتوفير معلومات قابلة للتنفيذ حول التهديدات الحالية والمحتملة. يمكن أن تساعد منصات TIPs المنظمات في فهم مشهد التهديدات، وتحديد الاتجاهات، وتحديد أولويات جهودها الأمنية.

يمكن أن تسهل هذه المنصات أيضًا مشاركة المعلومات بين المنظمات، مما يعزز نهجًا تعاونيًا في الأمن السيبراني. مع وجود TIP، يمكن للمنظمات أن تبقى خطوة واحدة أمام المجرمين الإلكترونيين، مما يساعد على التخفيف من التهديدات بشكل استباقي قبل أن تتسبب في ضرر. تأتي أفضل حلول SIEM بالفعل مع تغذيات TIP لإثراء بيانات السياق للهجمات والأحداث، مما يساعد على تحديد أولويات المجالات السيئة المعروفة، وعناوين IP، والأنماط.

أفضل الممارسات لكشف التهديدات والاستجابة الفعالة أو TDIR

إجراء تقييمات دورية للثغرات واختبار الاختراق.

يمكن أن تساعد التقييمات المنتظمة للثغرات الأمنية المنظمات في تحديد نقاط الضعف في وضعها الأمني قبل أن يتمكن المهاجمون من استغلالها. يجب أن تكون هذه التقييمات شاملة، تغطي جميع جوانب أنظمة المنظمة وتطبيقاتها وشبكاتها.

بالمثل، يمكن لاختبار الاختراق (المعروف أيضًا بالقرصنة الأخلاقية) واختبار أمان التطبيقات (بالإضافة إلى أدوات تحليل تكوين البرمجيات) أن تساعد في كشف الثغرات التي قد لا تكون مرئية أثناء تقييم الثغرات. تحاكي اختبارات الاختراق الهجمات الواقعية، مما يختبر دفاعات المؤسسة ويقدم رؤى حول مدى قدرتها على تحمل هجوم فعلي. إدارة تلك النتائج الحرجة والعالية في البرمجيات والأجهزة على حد سواء تستهلك العديد من الموارد للمؤسسة، وتبقي العاملين في مجال الأمن في وظائفهم لمراقبة المناطق التي لا تستطيع المؤسسة بعد إصلاحها بشكل فعال وبسرعة.

تنفيذ خطة شاملة للاستجابة للحوادث

خطة استجابة الحوادث هي مجموعة من التعليمات التي تساعد المنظمات على الاستجابة لحادث أمني بسرعة وفعالية. يجب أن تحدد هذه الخطة أدوار ومسؤوليات جميع أعضاء الفريق، وتفصل الإجراءات الخاصة بالاستيعاب وحل المشكلات، ثم الاستجابة لأنواع مختلفة من الحوادث. يجب أن تقدم إرشادات للتواصل مع أصحاب المصلحة خلال وبعد الحادث، بما في ذلك الدروس المستفادة وتحسين العمليات بالإضافة إلى تعزيز الأدوات المحتملة.

وجود خطة شاملة للاستجابة للحوادث يمكن أن يقلل بشكل كبير من الوقت المستغرق للاستجابة لحادث أمني، مما يقلل من الأضرار والاضطرابات التي يمكن أن يسببها. كما يمكن أن يساعد في ضمان معرفة جميع أعضاء الفريق بما يجب عليهم فعله في حالة حدوث هجوم، مما يعزز الوضع الأمني العام للمنظمة.

تحديد مسار تصعيد واضح

إن إنشاء مسار تصعيد واضح أمر بالغ الأهمية للاستجابة الفعالة للتهديدات. عند اكتشاف تهديد محتمل، يجب تصعيد المعلومات ذات الصلة بسرعة إلى الأفراد أو الفرق المناسبة لمزيد من التحليل والمعالجة. قد يختلف مسار التصعيد بناءً على شدة التهديد وتأثيره المحتمل والمهارات المطلوبة للتعامل معه. بعض أنواع التهديدات، إذا كانت عالية المستوى من حيث التأثير المحتمل على وسائل الإعلام أو الوعي الخارجي، يجب أن يكون لها راعٍ تنفيذي أو جهة اتصال للإبلاغ بسرعة.

يمكن أن يُسرع وجود مسار تصعيد وتواصل واضح ومُوثق من عملية الاستجابة ويضمن التعامل مع التهديدات من قبل الخبرة المناسبة.

أتمتة استجابة التهديد

يمكن أن تساعد أتمتة استجابة التهديدات المنظمات على تحييد التهديدات بسرعة وفعالية. قد يتضمن ذلك استخدام سكريبتات آلية لحظر عناوين IP الضارة، وعزل الأنظمة المتأثرة، أو تنفيذ إجراءات استجابة محددة مسبقًا. يمكن أن تمتد الأتمتة أيضًا إلى عملية الإصلاح، مثل تصحيح الثغرات المعروفة تلقائيًا.

أدوات متقدمة مثل SIEM من الجيل التالي، New-Scale SIEM ^TM، وأنظمة XDR يمكن أن تتكامل مع أنظمة الأمان الأخرى مثل UEBA وأتمتة وتنظيم الأمان والاستجابة (SOAR) للرد تلقائيًا على التهديدات والشذوذات التي تحددها. على سبيل المثال، عندما يكتشف نظام أمان البريد الإلكتروني عنوان IP ضار يستخدم لإرسال رسائل بريد إلكتروني مزعجة، يمكنهم تغيير قواعد جدار الحماية تلقائيًا لحظر حركة المرور من وإلى ذلك العنوان IP.

تنفيذ المراقبة المستمرة

المراقبة المستمرة أمر حاسم للكشف الفعال عن التهديدات والاستجابة لها. يجب على المنظمات مراقبة أنظمتها وشبكاتها على مدار الساعة، باستخدام أدوات مثل SIEM وEDR للكشف عن الأنشطة المشبوهة بمجرد حدوثها.

علاوة على ذلك، يجب على المنظمات مراجعة وتحديث تدابيرها الأمنية بانتظام، مع الأخذ في الاعتبار تطور مشهد التهديدات. كما ينبغي عليها إجراء تدقيقات منتظمة لوضعها الأمني، لتحديد مجالات التحسين وتنفيذ التغييرات اللازمة.

تدريب الموظفين وتعزيز الوعي بالأمن

أخيرًا وليس آخرًا، فإن تدريب الموظفين وزيادة الوعي لديهم أمران حيويان للكشف عن التهديدات والاستجابة لها بشكل فعال. غالبًا ما يكون الموظفون الحلقة الأضعف في سلسلة أمان المؤسسة، ويمكن أن يؤدي نقص الوعي إلى خروقات غير مقصودة.

يجب على المنظمات تقديم تدريب منتظم لموظفيها، لتثقيفهم حول أحدث التهديدات وتعليمهم كيفية التعرف عليها والاستجابة لها. يمكن أن يقلل هذا التدريب بشكل كبير من خطر وقوع حادث أمني، مما يعزز الوضع الأمني العام للمنظمة.

كشف التهديدات, التحقيق, و الاستجابة مع Exabeam

تقوم Exabeam بتوسيع نطاق الكشف عن التهديدات والاستجابة من خلال تضمين التحقيق، وهو عنصر رئيسي في سير عمل العمليات الأمنية الذي يمكن أن يكون الأكثر استهلاكًا للموارد والوقت. مع منصة دمج أمني أو التحقيق الأمني، يمكنك أتمتة وتحديث سير عمل TDIR بالكامل للحصول على صورة كاملة عن التهديد، وتقليل الروتين اليدوي، وتبسيط العمل المعقد.

تتيح أداة التحقيق الأمني من Exabeam للمؤسسات تعزيز أداة SIEM أو بحيرة البيانات الخاصة بها لتمكين الكشف المتقدم عن التهديدات ونتائج TDIR الموجهة. تقدم أداة التحقيق الأمني من Exabeam تحقيقات تهديدات توجيهية باستخدام تكاملات مسبقة البناء مع أدوات أمنية طرف ثالث، بالإضافة إلى الأتمتة والتحليلات السلوكية الرائدة في السوق التي تجمع الإشارات الضعيفة من عدة منتجات للكشف عن التهديدات المعقدة والتحقيق فيها والاستجابة لها، والتي قد تفوتها أدوات أخرى.

التحقيق الأمني في Exabeam مبني على UEBA الذي يحدد خط الأساس للنشاط الطبيعي لجميع المستخدمين والكيانات، مما يتيح تصور جميع الأحداث الملحوظة ضمن الجدول الزمني الذكي ^TM المؤتمت. يمكن للمحللين رؤية بيانات السياق للمستخدمين والكيانات لتحديد السلوكيات الخبيثة وتقليل وقت بقاء المهاجمين داخل البيئة. تضمن أتمتة مركز العمليات الأمنية (SOC) نتائج متسقة وقابلة للتكرار، مما يوسع العمليات ويسرع التحقيقات مع تقليل أوقات الاستجابة.

يتضمن التحقيق الأمني من Exabeam محتوى كشف معبأ مسبقًا وحالات استخدام مثل المهاجمين الداخليين، والمخاطر الخارجية، مع سير عمل موصى به للتعامل مع بيانات الاعتماد المخترقة، والوصول المميز، والتصيد الاحتيالي، بما في ذلك قوائم التحقق التي تقدم إرشادات للاستجابة لأنواع التهديدات المحددة لتحقيق نتائج TDIR ناجحة. يمكن للمحللين تشغيل سير العمل من لوحة تحكم واحدة تقوم بأتمتة المهام اليدوية مثل تصنيف التنبيهات، والتحقيق في الحوادث، والاستجابة للحوادث، بما في ذلك عمليات SOAR.

تجمع منصة دمج أمني بين إدارة سجلات الأمان السحابية وتحليلات السلوك، والتحقيقات الآلية المتاحة في التحقيق الأمني لتشكل حلاً يركز على النتائج لـ TDIR. تجمع منصة دمج أمني بين UEBA والبحث الحديث عبر مئات من التكاملات المعبأة مسبقًا للإجابة على الأسئلة المعقدة في ثوانٍ. تقوم منصة دمج أمني بتحليل الإشارات الضعيفة من عدة منتجات لكشف التهديدات المعقدة مثل الهجمات المعتمدة على بيانات الاعتماد التي غالبًا ما تفوتها الأدوات الأخرى - وتساعد الفرق على تحديد الأولويات للانحرافات للحصول على الصورة الكاملة بشكل أسرع.

تسرع منصة دمج أمني والتحقيق الأمني العمليات الأمنية وتبسطها من خلال مساعدة المحللين على التقيّد بأفضل الممارسات، بما في ذلك سير العمل المحدد والمحتوى المعبأ مسبقًا الذي يركز على أنواع التهديدات المحددة لتحقيق نتائج أكثر نجاحًا في TDIR. وهذا يمكّن العمليات الأمنية من تشغيل سير عمل TDIR من البداية إلى النهاية من لوحة تحكم واحدة تقوم بأتمتة المهام اليدوية المعنية في كل مرحلة.